投诉株洲电信诱导用户续签FTTR业务未明确告知合约相关条款
株洲市市本级
网友2022032911085453
2026-07-04 09:56:44
在申请办理降档业务时,发现中国电信株洲分公司诱导用户续约办理fttr续签业务不明确告知该合约期限、违约条款等内容,业务办理过程中无《消费明白告知卡》签字确认环节。为完成业务量诱导用户签字,多次沟通、反馈置之不理。
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株洲市委网信办
2026-07-07 08:02:56
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