本人是永兴县誉诚桃源小区A区高层（9-15层）业主，现就小区泽宇物业不作为、高层供水长期异常问题实名投诉，具体情况如下：
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小区高区加压泵控制柜PLC系统出现故障，物业单方面以部分业主未同意使用维修资金为由，拒绝彻底维修设备，仅依靠手动模式强制供水，自2026年6月30日起发布通知，高层每日仅16:00-22:00限时供水，供水时水黄得没办法使用，家中有不到一岁婴儿，泡奶、洗澡都成问题，其余时段完全停水，高层百余户居民日常洗衣、做饭、洗漱等基础生活完全无法保障。
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手动供水造成管网水压严重超标，已出现顶楼管道排气阀爆裂渗水、电梯进水受损情况，存在大面积爆管重大安全隐患，物业仅在群里通知，没有任何处理动作。
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物业收取全体业主足额物业费，按照《物业管理条例》，小区二次加压供水设备属于公共共用设施，日常运维、检修是物业法定责任，物业不能以维修资金协商分歧为借口，长期限制居民基础供水；且设备故障后，物业未设置临时送水点、未提供应急送水服务，无任何兜底保障措施。
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多日来高层业主多次在业主群@楼栋管家、物业值班人员，要求公示维修进度、给出修复时限、安排应急供水，物业仅简单说明故障分区，始终回避核心整改诉求，服务完全形同虚设。
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网友inc61sf
已经解决了
2026-07-03 09:25:40
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