1.2月份孩子做近视手术，在张家界爱尔眼科医院做手术，在没有手术的医生情况，未告知，做了一系列检查，然后告知没有医生做，就把我们推给了湘西爱尔眼科医院。电话咨询，术前也确定后遗症，院长亲口（有录音）承诺无后遗症，术后孩子眼睛外斜做成了内斜，内斜是其他机构检查的结果。现在已经快5个月，张家界爱尔眼科医院未做出任何解释，存在问题虚假承诺，欺骗消费者，为充分告知术后风险，诱导消费。
2.存在超出范围违规举办高考志愿填报，爱尔眼科医院医生电话邀约家长，孩子听他们医院举办高考志愿填报，医院说在教育局备案的，不知道是哪个领导同意的，对家长已经造成电话骚扰。
3.张家界爱尔眼科医院拒绝，患者申请司法鉴定书的申请，医生电话说只有院长才可以，说院长不在医院的理由进行推诿，严重违法乱纪违规。
以上问题希望有关卫健局，市场监管局要查落实相关问题，给予回复。
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网友2021062213282343
相关部门督促一下
2026-07-07 22:05:22
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