尊敬的各位领导、住建局、市场监管、发改局工作人员：
您好！我是岳阳县麻塘富华观澜郡郡业主，现就本小区开发商和物业地下车库乱象进行实名投诉。
一、地下车库硬件长期存在安全隐患，开发商、物业拒不维修
小区地下车库防水失效，下雨后多处渗水、大面积积水，地面常年潮湿打滑，老人小孩、车辆通行极易打滑发生事故。车库地坪多处开裂破损，大量照明灯具损坏不更换，通风效果差，消防设施、行车标识维护不到位。开发商、物业以防水质保到期为由推脱，车库长期处于不合格使用状态。
二、停车收费定价严重偏高，未与业主协商，单方面强行定价
物业未召开业主沟通会、未征求业主意见，私自拟定停车收费：临时停车20元/天封顶，月租300元；对比周边江河颐璟城、敏捷山湖源著等同地段小区，全天停车封顶仅10元，小区商业街月租仅200元，本小区收费明显不合理。同时地下车位售价四万多，远超周边楼盘价位，给刚需业主造成极大经济压力。
三、物业屡次违规通知收费，无视政府整改要求
今年4月物业通知收费后，业主集体投诉，相关部门到场核查并责令物业暂停收费、完成车库整改。但数月过去，车库渗水、破损问题丝毫未改善，物业近期再次张贴通知，计划7月1日强制收取停车费，无视业主合理诉求与监管部门要求。
现向主管部门提出四点诉求：
1. 督促物业立即启动地下车库全面维修工程，彻底解决渗水、积水、地坪破损、照明缺失等问题，全程公示维修方案、施工进度，完工后组织业主代表共同验收；
2. 核查小区停车收费定价合理性，责令物业对标周边小区下调临停、月租价格，公开车库运维成本、车位产权、收支台账；
3. 明确规定：在车库整改验收合格前，禁止物业收取任何地下车库停车费用；调整停车收费标准必须与业主充分协商，不得单方面强制收费；
4. 请各主管部门实地走访核查，对物业违规行为进行规范处置，并将完整处理结果线上书面回复全体业主。
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