我是中国民生银行信用卡持卡人,近期查询发现,民生银行在十几年间收取的分期费、利息、违约金、年费及其他费用合计37284.39元。针对该问题,我已多次拨打金融监管热线12378投诉,但民生银行屡次推诿,始终未予解决。我认为民生银行信用卡存在多年违规收费问题,此前对方给出仅退费500元的回复不合理,现正式要求相关部门督促民生银行立即处理,将违规收取的费用全额退还。
该留言中包含个人信息或其他不便公开展示的内容,仅留言办理单位可见
确定要提交回复吗?