你遇到的这些问题确实令人困扰，但请放心，保险行业并非无人管理。你描述的“销售误导”和“未经同意办理保单贷款”这两种行为，在法律和监管层面都有明确的禁止性规定和相应的惩处机制。

销售员曾双兰的行为，涉嫌违反《中华人民共和国保险法》的明确规定。

《保险法》第一百一十六条明确禁止保险公司及其工作人员在业务活动中“欺骗投保人、被保险人或者受益人”以及“对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况”。销售员为了业绩，在客户已如实告知身体状况的情况下，仍误导其购买无法理赔的产品，这直接构成了“欺骗投保人”的违规行为。

此外，2024年3月1日起施行的《保险销售行为管理办法》，进一步从销售前、中、后全流程规范了保险销售行为，明确要求销售行为必须遵循诚实守信原则。

关于撤销合同的可能性：如果能够证明销售员存在欺诈行为，根据《民法典》，你可以主张撤销保险合同。但需特别注意除斥期间的限制——你应当自知道或应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权，且合同订立之日起超过五年的，撤销权消灭。由于你的保险合同签订时间可能较早，需要尽快核实是否仍在法定期限内。

销售员在客户不知情的情况下办理保单贷款，同样是严重的违规甚至违法行为。

从法律性质上看，未经投保人同意擅自办理保单贷款，属于无权代理行为。除非你事后追认，否则该贷款行为对你不发生法律效力。

你可以采取的维权步骤

第一步：向保险公司内部投诉

直接拨打该保险公司的官方客服热线，要求其核查销售过程及保单贷款办理情况，并书面说明处理结果。

第二步：向金融监管部门投诉举报

这是最直接有效的行政途径

第三步：固定和收集证据

这是维权的基础，建议梳理：

• 保险合同原件

• 保费缴纳记录

• 与销售员的沟通记录（如有）

• 保单贷款的相关文件（如有）

• 证明你“如实告知身体状况”的材料

第四步：考虑法律途径

如果行政投诉无法解决，可以向人民法院提起诉讼，主张：

1. 销售误导构成欺诈，请求撤销合同或赔偿损失

2. 未经同意的保单贷款行为无效，要求恢复原状

关于举证责任，在销售误导纠纷中，部分地区监管部门已明确实行举证责任转移，即由保险公司承担销售行为合规的举证责任。

重要提醒

无论是撤销权的除斥期间，还是诉讼时效，都建议你尽快行动，避免因拖延导致权利无法实。所有投诉、沟通尽量采用书面形式，保留好提交凭证。