“你去投诉，我不怕”长城宽带服务如此恶劣
我于去年2025年12月底购买长城宽带1880元套餐，2026年1月发现家中断网，于是拨打长城宽带短信发给我的服务电话，连续拨打了数日一直是正忙，无赖只好在2月拨打“12315”投诉，但数次投诉长城宽带均无人来处理，直到3月才有一个服务人员短信回复，我告知他我的诉求后，又过了一个月他直接回复我说他离职了，并告知我一个干嘛要我找这个人，我打电话过去讲述我的问题，断网但现在已过去3个月，我申请退款，得到的回答就三个字“不可能”，然后挂了电话，再打也直接挂，还得到了那个嚣张的微信回复“你去投诉，我不怕”，以上叙述均有留痕证据。截止现在已过去半年，我的问题无人处理也无人问津。
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