溆浦邮政快递长期错送漏送谎话连篇投诉无效屡教不改。
我所收的快递,所有快递公司无一出错,只有邮政快递,两年内送错地址至少5次,还存在漏送、提前签收等情况,有时送错地址还让我自己去他们送错的地方找,即便他们帮我找了,态度也极其恶劣,快递涉及对私对公事务均有,误过的事糟过的心数不胜数,很小的事竟成一份固定困扰。
此外,邮政快递相关投诉电话12305长期打不通,11183及本地指定投诉电话投诉敷衍了事,多次投诉依然没有改善,这说明溆浦邮政快递这个体系已经出现系统性问题,业务不行、监管不行,连发现问题后的基本态度都没有了,反观民营快递从未出现这样的情况,是人的问题还是该单位系统性的问题?
还请相关主管部门好好查一查,给于回复!
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