本人于2026年3月8日下午，在长沙万象城2楼瑞贝卡购买假发头套一顶，价格为3780元。购买前，我明确跟商家表示，我的需求是上班戴，每天佩戴时间肯定超过8小时，商家没有提醒我佩戴时间长会有什么不良反应。3月10日，我第一次戴假发去上班，戴了不到两小时，明显感觉脑部供血不足，头晕目眩+脸发白，我立马取下假发，一个多小时后，症状消失。事实证明，头晕目眩的症状与佩戴假发关系很大，后来我上网查询，也说是佩戴假发导致的。我随即向商家反映了此情况，并约定3月10日晚上去商家店里。
3月10日晚，我把假发及包装盒、赠品带到瑞贝卡店里，要求退货，商家以“假发是特殊商品”为由拒绝退货。随即我向商场客服反映了此事，客服要求我与消费者保护协会联系。
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