尊敬的有关单位领导：
您好！
本人于2024年5月，经过学校宣讲了解到领途教育该机构并且报名参加了该机构的专升本培训。培训内容包括语文、英语两门公共课及专业课，总共缴费9980元。
近期到校培训时周边同学开始开设专业课，但该机构老师告知说我要学习的专业课人数不够，不予开班，要想开班则需另外补缴费用。解决方案一为将专业课课程附加到英语课上，方案二为退1500（相当于专业课费用的一半）。
在报名前期与该校老师沟通时，对方说会开始专业课，并没有告知人数不够不予开班及退费只退一半的规定。合同中也没有提及以上内容，并且合同只有一份收录于该校，现该校老师称不清楚合同，不给看。
专升本考试在即，该校还没有处理退费事宜。影响到本人的学习进度，并且本人不认同该校的退费规定。希望有关领导能够重视这则投诉。
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网友80rfi7u
你也是被领途教育骗了的。
2026-05-17 12:12:34
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网友您好，针对您在领途教育遭遇的“专业课不开班、退费不合理、合同被扣押”等问题，该机构的行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定。以下为详细的法律分析及维权建议：
一、 核心法律定性
违约责任明确： 您报名时购买了包含专业课在内的培训服务，机构因自身招生不足（经营风险）无法开课，属于机构单方面违约。“人数不够”不能作为免责理由，除非合同中明确约定了“开班人数门槛”且您已签字确认。
“退一半”方案显失公平： 机构无法提供服务，应全额退还该部分费用。单方面规定“退费只退一半”属于典型的霸王条款（格式条款），在法律上通常被认定无效。
二、 具体维权步骤
第一步：固定证据
由于合同在机构手中，您需要尽快收集其他证据来证明双方约定的内容：
支付凭证： 保存好转账记录（9980元），备注或聊天记录中若提到“专升本培训费”更佳。
沟通记录： 翻找报名前后的微信聊天记录、通话录音。重点寻找：
对方承诺“会开设专业课”的记录。
对方承认“专业课人数不够”的录音或聊天截图（这证明了违约事实）。
对方提出“退1500元”的记录（这证明了专业课价值至少为3000元）。
宣传材料： 当时宣讲会的海报、传单或现场录音，若上面写明“包专业课”或未提及人数限制，均可作为证据。
第二步：推算合理退费金额
合理诉求： 既然专业课未开课，机构应退还专业课的全额费用。您有权要求机构出具收费明细（公共课多少钱、专业课多少钱）。如果机构无法提供明细，您有权主张专业课价值高于3000元，或者要求按比例退还总费用的相应部分。
拒绝方案一： “将专业课附加到英语课”属于偷换概念，专业课与公共课内容不同，无法替代，拒绝接受此方案。
第三步：正式交涉与投诉
由于机构态度强硬，建议采取以下组合拳：
1、拨打12345或12315： 投诉“领途教育”。
投诉理由： ① 拒不提供消费者合同文本；② 预付式消费退款设置不合理门槛（扣费50%）；③ 虚假宣传/违约不开课。
2、向教育局举报： 如果该机构涉及学历培训，向当地教育局成教职教科举报其违规办学或教学管理混乱。
3、司法诉讼：
若投诉调解无效，整理好支付记录和聊天记录，向机构所在地法院提起民事诉讼。
湖南启一律师事务所创始合伙人、执行主任。专业决定成败。TEL15111021166。