本人2月24日晚11点到达长沙黄花机场,通过高德出行平台,搭乘湘ADZ1562网约车到高铁站,因与家人通电话抱怨车辆在机场转了3圈才出发,导致延误高铁,被司机打断电话,无故辱骂,被骂父母,非常侮辱人格的措辞,还在高速路上甩客,使用“滚下去”等措辞,严重威胁人身安全,后被拼车的女乘客劝解,才未下车,并且女乘客安抚暴躁的司机,使我得以安全脱身到达高铁站,下车我对拼车的女乘客表示谢意,以上都有录音。
由于遭受人格侮辱,威胁人身安全,我有打电话报警110,公安机关需要本人到达派出所当面报案,但是由于第二天需要上班,所以我只有在12345平台进行投诉。
现要求:
对涉事司机吊销从业资格证并公开道歉;
平台封禁该车辆,加强司机背景审查;
监管部门建立机场网约车黑名单制度。
避免此类事件,严重损害城市形象,望尽快处理。
附件:录音文件(需平台调取验证)、报警记录截图。
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