五A景区旅游安全隐患堪忧！
投诉处理态度让人寒心！
2026年2月20日，农历新年初四，我们一家三口不远千里怀着无比崇敬的心情来到韶山参观旅游，虽然面对景区里人满为患，面对年年节假日出现类似问题到也见惯。
但是5A景区面对游客投诉反应问题解决的态度让人寒心，当日下午五点左右，张女士排队上摆渡车时，别的游客之间由于插队问题发生肢体冲突，无故导致正在摆渡车门口准备上车的张女士衣服破损，肩膀拉伤，肩上挎包挤掉，无故受到伤害的张女士第一时间开到景区购票处进行投诉举报，大厅工作人员电话汇报中居说到是不是游客无理取闹，不行把五十块钱车费推了，面对当地这种态度张女士很是气愤，拨打韶山旅游投诉举报电话，截止目前当地未有任何结果！
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网友gjaytxf
今天很感谢韶旅集团的处理态度，作为当事人我们必须点赞。
2026-02-25 20:32:10
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网友gjaytxf
祝韶山越来越好，祝韶旅集团工作人员新年快乐。
2026-02-25 20:33:12
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