上海舒适堡公司涉嫌诈骗个人钱财
上海市
仰望夕阳
2020-11-25 19:24:02
消费维权
卫生保健服务

本人因身体瘦弱,经舒适堡销售人员推荐于2018年7月开始在上海市虹口区舒适堡壹丰广场店办理会员卡进行身体锻炼。并于当月在该店购买了4万元的私教课,期间按照一周2至3次的频次训练。

自2019年3月开始,因办理会员的门店更换了一批新教练,我未上完的私教课程被转到一位名为Eli的教练手中,此后一直由其来负责我的私教课程。同年4月8日,Eli教练先是以我颈椎存在侧弯为由,要求我另行购买康复课程。其后Eli教练又以健身房为其规定的私教课程销售业绩未达标,面临被开除处境等种种理由,拜托我继续购买课程,并承诺其在健身房计算业绩之后会将我用于购买私教课程的款项全数退还。

至2020年1月,我用于购买私教课程花费已逾人民币100多万元。因Eli教练迟迟未能兑现承诺办理退款,我找到Eli教练与其理论。Eli教练表示自己已经升任预备经理并提供了证明,并推脱自己暂时没权限为我退款,需要等其提升到经理才能操作,课程需要消课刷记录转让他人才能返还。此后又多次恐吓我不要跟别人提起,否则我将一分钱都拿不到。

2020年4月,Eli教练先是承诺会开始分批返还我购课费用,但在后面几天后却突然失踪。ERIC私教跟我说ELI教练家里老人过世,需要差不多半个月才能回来,让我回去等等。同年5月12日,我再次催舒适堡退款,后来ERIC教练说由他来负责我的退款,让我再购买30W的私教课,后面分批次给我发起退款,同时让我签字确认了第一笔退款(实际到账170667元),并答复后面的退款要在第一次收到款之后才能发起。当我再次联系ERIC教练发起退款时,他也已经从舒适堡离职。无奈之下,于是我直接找舒适堡区域经理要求退款,但对方的答复是,虽确已收到我以购买课程的相关款项,只能全额退还我未消课的48W,同时还拒绝我查阅调取相关私教课程购课合同及销课记录的要求。

2020年9月开始,我先后找了市场监管局、体育局、派出所以及律师寻求帮助,市场监管局以“健身行业”归体育局管,让我联系体育局,由于体育局没有实权只能找舒适堡沟通,最终依然没能得到解决。后来得知一位跟我类似遭遇的会员王立瑞认识虹口区贪腐组负责人(说是官挺大),然后我跟他一起去派出所报案,后来虹口区溧阳路的白队长、张队长协队员一行8人开车去舒适堡门店调查,最终得到的消息是舒适堡同意给王立瑞全额退款。于是我只能选择找律师诉讼,但是由于目前涉案的主要人员都已不在,上诉的话对我来说不是很有利,所有我希望党委政府能够出面帮忙调查此事,非常感谢!我真的求助无门了。

百姓呼声公众号
我要发言
返回
顶部