联动云租车存在霸王条款,漫天要价
长沙市 宁乡市
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2020-11-24 22:10:07
消费维权
公共设施服务

11-22号本人和4名同学使用联动云的观致5从方特到宁邦广场,中途正常行驶无任何碰撞以及轮胎磕到石头和轧过深坑。可是下车后发现轮胎泄气。我认为我没有进行非正常行为的驾驶导致轮胎泄气。11月24日联动云直接在订单中还要我支付600元的车辆损失费。那车轮胎本来就被其他租用者糟蹋成连正常驾驶都能泄气的轮胎也都要我买单吗?如果是我非正常驾驶原因磕到大石头或者压过深坑导致的轮胎泄气我认了。但是正常行驶才8公里就泄气。这难道不是质量原因或者是轮胎使用寿命用尽导致的也要消费者买单吗?幸好不是在高速公路上泄气爆胎,我不知道联动云是怎么保障消费者的人身安全的。不知道把我们消费者的安全放在哪里。只知道一味追求自己的利益。车刚驶出停车场就感觉四轮有点点不平衡但是当时没在意,结果到了目的地才发现轮胎已经没气。客服打电话过来,我说你们自己调取行车记录仪,看我是不是正常行驶正常驾驶,轮胎有没有经过坑洼路段或者磕碰。结果客服说他们没有行车记录仪。那我想问他们联动云靠什么断定轮胎就是被用户弄坏的而不是停车后因为其他什么原因弄坏的?意思是他们联动云都不用买轮胎吗,随便用户怎么开。谁开坏了谁就赔钱呗。

如果是我正常行驶过程中扎了钉子的话,洞那么小补个胎几十块钱我可以接受,但是联动云直接让我出600块钱换个胎也说不过去吧。如果是我不正常行驶扎到了大石头或者是压过一个深坑破了很大的洞补不了。我可以接受换胎。但问题是我全程都是正常驾驶不可能会有很大裂痕破洞。以上全部属实否则天打雷劈。

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