零陵区多处乡镇快递点10月之后开始取件收费
永州市 零陵区
wzh123
2020-11-21 12:01:25
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零陵区的多处的快递站点(如邮亭圩/接里桥),除了顺丰、邮政外,其余的取快递,均要收取1---10元不等的费用。本来消费者在网上购物,商家已经支付了邮费。快递公司也给了快递站点服务费,为什么老百姓取快递,还要再次收费。这到底是方便了老百姓了,还是给老百姓增加了负担呢?在投诉快递后不给配送其他快递,这是不是一种报复行为呢?

根据《中华人民共和国价格法》和邮政总局关于严禁二次收费的相关规定,这是违法的。

请问,这种收费,是否合理?

永州市邮政管理局

网友您好,感谢您反映相关情况,关于“零陵区多处乡镇快递点10月之后开始取件收费”,我局已收悉。现将我局处理的相关情况回复如下:

一、坚决对乡镇快递违规收费说不。

2017年以来,湖南省邮政管理局系统就在全省组织开展乡镇快递末端违规收费专项治理,2018年国家邮政局、湖南省邮政管理局持续开展乡镇快递违规收费专项政整治。乡镇快递违规二次收费,违反《快递服务标准》属于违法违规情况,也是国家邮政局、省邮政管理局及我市邮政管理局重拳出击整治的内容。

2020年我局共对用户举报查实的乡镇快递违规收费的违法行为立案31起,处罚金额35.8万元。对我市乡镇快递违规收费现象形成有力的震慑,快递市场环境进一步净化。

由于您举报未涉及具体运单等实证,下一步我局将对您举报的品牌、涉及的乡镇重点调查,查实属于违反行业法规的依法立案,涉及犯罪的移送司法机关。

二、下一步工作措施。

1、保持常态化高压整治,从重从严打击乡镇快递末端违法行为。

2、推进邮快合作、交邮合作、快商合作等合作模式,有效降低县-乡-村物流成本,推动快递进村,为永州人民提供优质、合规、高效的邮政快递服务。

永州市邮政管理局

2020年11月27日

2020-11-27 16:48:13
0
飘雪

关于“永州乡镇快递点强制收取件费”一帖,该局回复和在红网所有帖上回复说已立案,而且还说罚了30多万元……

可是为什么永州的乡镇快递点,仍在要求网购者额外支付取件费?请问你立案号是多少?处理结果是什么?为什么要网友打电话了解其中原因?为什么不能公开出来让网友瞧瞧?

全永州的网购者都知道乡镇快递点,打着物流业的恍子,实则是合并了中通、申通、圆通、韵达、天天、百世等几个快递仍在垄断经营,快递件不但不送至网购者手中,自行到乡镇取件,仍在收取取件费垄断营业,仍在呼声不断,该局竟然说已立案处理,这完全是在推责还是另有谋利?

这样的回复简直就是敷衍网民朋友,欺骗全永州网购者!体现该局严重懒政不作为!监管力度太差!

2020-11-21 12:01:25
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