关于《双峰县医疗保障局的电话一直无人接听》的答复

“Hzl919”网友：

您好！您在红网《百姓呼声》栏目咨询的问题我局收悉，现答复如下。

一、关于电话无人接听问题

您拨打我局电话时间为1月9日下午4点至5点，此时间段我局正组织全体干部职工在会议室参加县对我局的年度综合考核述职测评大会，因全体干部职工均需参与测评且时间不长，故没有安排值守人员，给您造成困扰我们深表歉意。在平常工作期间，我局咨询电话均有人在岗值守。

二、关于医保卡（原新农合卡）补办问题

医保卡（原新农合卡）丢失的，可以凭本人身份证或户口本至县政务中心二楼医保窗口申请补办（请人代办的，还需提供代办人身份证），补卡可以现场领取，无需等待。

感谢您对双峰医保的关注与支持，祝您生活愉快、万事胜意！

双峰县医疗保障局

2020年1月10日