网民朋友：

您好！您反映芦淞区李汜路建宁驿站问题的网上留言，我局已收悉。现就您反映的问题作出如下回复：

一是关于保洁员问题。该驿站配有专职保洁人员，其间保洁人员有午餐和晚餐两个用餐时间，您当时发现驿站功能区卷闸门关闭正值保洁员的晚餐时间。由于功能区有总电源开关，从安全角度出发，保洁人员在用餐时间暂时会关闭功能区，待回岗后会立即开放功能区。

二是关于坐便马桶的问题。坐便马桶是相对于不同如厕人群的需求而设置的，主要方便于老年人、残障人士专用。目前建宁驿站内安装的坐便马桶均是自动更换马桶垫的，按下马桶盖上方亮绿灯的圆形按钮，就可以自动更换一次性马桶垫，一人一换，卫生快捷。在日常工作中，我们也经常会遇到一些怕脏不敢坐在马桶垫上而直接踩在上面不文明如厕的行为。您遇到的情况很可能正好是刚刚有一位使用不当的市民导致，我局已要求保洁员加强驿站的保洁次数和力度。

以上情况的发生在一定程度上也是我们在管理工作上存在一定的疏忽而导致的，请您谅解，今后我们将加强该方面的管理，谢谢您对建宁驿站管理工作的理解和支持！同时建宁驿站是服务市民、方便市民的温馨之家，更需要所有的市民一起来共同爱护室内环境卫生，维护站内公共设施。

株洲市芦淞区城市管理和综合执法局

2020年1月9日