尊敬的网友：

您好！根据《关于实施劳动保障监察条例若干规定》第十八条之规定，对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：

（一）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的；

（二）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；

（三）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

根据您反映的问题，用人单位可能存在劳动保障违法行为，建议您联系天元区劳动保障监察大队工作人员说明详细情况后提交书面证据材料进行劳动维权。

感谢您对天元人社工作的关注，如仍有疑问，请与我局劳动保障监察大队联系，联系地址：株洲大道北一号高新大厦231、241室；联系电话：0731-28665955、28665270。

天元区人力资源和社会保障局

2020年1月8日