2019年4月我到医保局窗口办理退休手续时卡壳了。于是找领导及股室人员咨询，答复为：回家等电话。等了两个月后，找到事务中心领导：可以办理。到达窗口办理时受阻;待领导研究决定，等电话吧！年关临近，2019年12月13日，再一次到事务中心找领导，领导找来两名工作人员当场坚定表态：今天一定办好。窗口工作人员测算了一下数据，要补交6000多元医保基金，才能正常办理医保退休手续。我于2019年12月16日到窗口填表后，窗口又告知：不能办，回家等电话。

这是我到医保局办事的迷雾般的真实经历，春去又冬来，自始至终尚未等到医保局的电话和任何信息。在憋屈和不满的同时，我不禁疑窦顿生起来：

一、2017年4月至2019年4月失业期间失保机构为我缴纳的医保，究竟是哪一种类型的医保？是职工医保还是城乡居民医保，为什么要补交？应该由谁补交？医保局应给出令人信服的理由。

二、就算要补交所谓的5%，要按省平均工资的5000多元作为缴纳基数，为什么划扣到个人账户的区区70-80元/月，又是以2300多元作为计算基数？有何政策依据？

三、政策文件规定，满足工龄25年和缴纳10年职工医保两个特定条件就可以享受其个人账户待遇，但医保局几反几复的拖延方式，疑似蒙混过关，怎能平复我们历年按章缴纳医保基金的初心？

四、领导与窗口之间拿我做靶子打太极，是工作脱节还是另有缘由？

五、工作人员说医保个人账户有取消趋势，但国家医保局在取消城乡居民户个人账户时，已明确肯定了不会取消职工个人账户。医保局工作人员是在善意提醒还是不熟悉政策？是在做艺术性推诿吧？

群众利益无小事。在核心价值观已覆盖华夏的今天，作为政府设置的医保事务机构，应当诚信为民、以民为本。请问尊敬的湘乡市医保局：何时才能等来电话，何日才能合理落实我的医保退休待遇？

钟理

2020年1月4日