反映常宁市城乡居民医保缴费事宜

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反映常宁市城乡居民医保缴费事宜

衡阳市常宁市

Bright

2020-01-03 16:02:30

咨询求助

卫生健康

本人10月份与家人缴纳2020年城乡居民医保费用，现查询不到我个人参保信息，家庭其它成员可以查询相关信息，多次拨打医保局电话都没有接听，望相关部门给出一个合理解释。

常宁市委网信办

网友：

您好！

您反映的问题，我们已转交相关单位。

常宁市委网信办

2020年1月6日

2020-01-06 08:10:30

常宁市委网信办

网友：

您好！

按机构改革的相关要求，我市2020年度城乡居民医保征缴体制已改变，现由税务机构经办，参保信息由市农村商业银行负责录入。近期，有群众反映相关参保信息在系统内查询不到，因税务系统与医保系统对接上有时间差，不能及时推送，目前税务正在解决这个问题。如有急需住院的参保居民在医保系统内没有信息的情况，请及时反映到村委或居委会，由收缴的村委或居委会与银行衔接查明原因。

前期，因医疗保障局咨询电话迁移至市政务服务中心，在移机过程中出出现电话无法接通的故障，现已解决。

给参保居民办理业务中带来的不便，我们深表歉意。

常宁市医疗保障局

2019年1月7日

2020-01-10 15:37:50

努力把正义变成现实

我是打了很多次，才有个工作人员接电话，我咨询了几个问题，对方工作人员很不耐烦，说他正在上班中，不愿再和我沟通。说他在上班之中。我当时心里很气愤，上班期间我咨询政策的事情，难道是你工作内容之外的事情吗？这种工作人员，拿着纳税人的钱，却不愿为纳税人服务？希望常宁市医疗保障局的领导，督导下属改变傲慢的工作方式。不要把自己当做大爷那样牛逼。

2020-01-03 16:02:30

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