汉寿县农合医保门诊不予报销是否合理
常德市 汉寿县
在路上……
2020-01-01 12:18:03
咨询求助
卫生健康

由于感冒咳嗽,今天去汉寿县第二人民医院(蒋家嘴中心卫生院)找医生开点药,然后去收费处结算,收费工作人员说今天不能报销,我问为什么不能报销,她说系统升级不能报销,当然系统升级我可以理解,然后我问结算的发票保留在这里以后系统升级好了可以报销吗,她说也不能报销,我又问为什么,她说,现在是当天结算只能当天报销,我又问如果明天或等几天再开药是否可以报销,她说系统升级门诊报销起码要一两个月才可以,我想请问:为什么系统升级我们不能报销了,新农合缴费一年是比一年多,这样我们买新农合医保还有何意义?难道生病还要选时间吗?

汉寿县委网信办

网友在路上......:

我局收到您在红网上发布“汉寿县农合医保门诊不予报销是否合理”的帖子后,立即调查了解,现将具体情况回复如下:

1、由于现在在参保缴费期,城乡网络系统暂时不能进行补偿,自2020年1月1日起在辖区内乡镇卫生院产生的住院及门诊的医疗费用先行登记保存,待网络业务开通恢复后凭相关资料再进行报销。

2、2019年12月31日汉寿县第二人民医院已张贴了关于停网期间医疗费用如保享受报销的“温馨提示”(见附件图片),患者可能急于购药没有留意到。

3、当天收费员没有对患者做好门诊报销政策的宣传解释工作,该院已对此名工作人员做出了批评指正,并对医院所有工作人员尤其是窗口收费人员做了关于停网期间医保报销程序的业务培训,确保在以后的工作中更好的跟患者沟通,减少误会的发生。

汉寿县医保局

2020年1月6日

2020-01-09 15:25:29
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在路上……
发帖已过去一个星期,没得到如何信息回馈,如果不能报销,那么缴医保作用在哪里?买医保不就是为了减轻农民负担吗?不就是尽最大可能降低农民的医疗开销,提高社会的整体福利保障吗?

请回复为什么不能报销的理由......

2020-01-01 12:18:03
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