江永县人民医院检查报告出错,导致一个家庭背负的72小时
永州市 江永县
微子
2019-12-28 11:56:16
咨询求助
卫生健康

我的父亲今年例行在江永县人民医院进行体检,体检结果出来后医院电话通知我的父亲去领取结果,当父亲去医院后医生告知甲胎蛋白大于1000(正常值0-8.1),告知父亲有可能是患肝癌,建议父亲当天下午住院检查。63岁老父亲本身就有高血压,当场硬是没有缓过神来。两个小时后父亲回到家中告知了母亲情况,母亲哭泣的打电话给外地工作的我,听说情况后连夜开车赶回家接了父亲来永州市中心医院检查,在检查报告出来的这些时间,全家人硬是两个晚上没有睡觉。27号增强ct结果出来正常,甲胎蛋白2.5也是正常。为什么这样的情况江永人民医院为什么不要求患者在家属陪同下去拿取此次结果。很多的家庭为了患者就算是癌症也会有所隐瞒,你们这些天使是如何想的,就这样赤裸裸的通知患者。你们的彩超结果肝那一块检查也是完全正常的。你当你们的检查结论都是儿戏吗?当时你们为什么不先怀疑自己那一块错误了,要患者重新验一次血。对于你们此次检查结果的错误和后期处理的方式家属有很大异议,希望贵院给予我们家属一个说话和合理的解释!

江永县网宣办

网友:

您好!

你的留言收悉,已转有关部门核实。感谢你的留言!

江永县委网信办

2019年12月31日

2019-12-31 11:27:19
0
江永县网宣办

“微子”网友:

您在红网《百姓呼声》发布“江永县人民医院检查报告出错,导致一个家庭背负的72小时”的网帖收悉后,我院领导高度重视,组成了由业务副院长牵头,医务科、党办、院办和行风办负责人为成员的调查组到相关科室进行了调查核实。现回复如下:

2019年12月24日,陈某到我院体检中心体检,护士抽血送检验科做甲胎蛋白等检验项目。12月25日,我院检验科工作人员报告体检科工作人员:“陈某的甲胎蛋白>1000ng/ml”。接到报告后,我院体检中心工作人员进入系统查看陈某的体检结果,显示甲胎蛋白>1000,并同时查看了其彩超的结果,结果显示未见异常。体检中心主任立即联系我院内科主任查看,建议做腹部增强CT,了解有无肝脏占位性病变。由于陈某是单位团检没有留本人联系电话。于是,体检中心工作人员只好联系其所在单位联系体检的领导,请他告知陈某来我院进一步排查。没有将检验结果告诉任何人,也未讲直接告知陈某可能患有“肝癌”,只是叫其来做进一步检查。大约半个小时,陈某来到体检中心,工作人员将检验结果交给本人,告知他这项指标异常增高,建议做进一步排查。并没有讲“可能是患肝癌”的话语。并且,在与放射科医师联系后,因考虑到增强CT检查在门诊做可能有风险,如果住院检查时会有医师陪同检查等因素,于是就建议陈某去门诊开住院单,然后住院检查。

当然,该事件暴露出我院检验科工作人员未对结果进行复查即发放报告的问题,以及体检科工作人员工作不够认真细致,没有认真落实进一步复核,没有考虑到体检人员的承受力,没有及时了解其情绪变化,存在着沟通方面的瑕疵。对此,我们深表歉意,恳请您的谅解,并愿意承担因此造成的损失。

为此,我院专门召开了问题原因分析和整改工作会,剖析了问题根源,对相关科室及责任人将给予严肃的追责处理。同时,要求所有科室及其工作人员以此为戒,举一反三,严格执行各专业技术规范流程,努力提高服务本领,切实改善服务态度,增强沟通能力,提升社会满意度和就医获得感。

特此回复。感谢您对我院工作的关心支持!希望您对我院多提宝贵意见建议。联系电话:5752089,邮箱:rmyyhdb@163.com.

江永县人民医院

2020年1月3日

2020-01-06 08:31:37
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时刻网友20180319223706
江永人民医院的医师水平望患者能理解一下,本来江永就是个落后的小地方,工资不高,稍微好点的送师都走了,出点错误在所难免。话又说回来,江永工资水平不高,但房价却高得离谱喽,都没人管滴!
2019-12-28 11:56:16
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dgasdasdasdwqs
已经很多次这样的了,根本没人管,这个医院的医生就是晓得赚钱,根本不管患者死活,这样的人也配当医生?
2019-12-28 11:56:16
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医院工作者
有的药包治百病,因为有钱给!有的检查无关紧要,因为有钱给!
2019-12-28 11:56:16
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姜勇
人民医院急诊室太少的医生了,晚上就一个人,最多两个。万一遇见特殊情况,医生去忙,我们这些患者就在旁边等起。

下午6点钟去,9点钟才轮到我看病,几个体检出来,到我打针的时候都快到11点了。打完针都到半夜了。

讲真的,不是小孩看病,我真的不愿意去人民医院。价钱又贵又费时间。而且动不动就叫住院。

2019-12-28 11:56:16
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