请求解决渌口区龙船镇赤石村网络问题
株洲市 渌口区
憋屈老人
2019-12-20 11:25:34
咨询求助
通信

部分乡村的电视、手机信号极差。早两年搞的户户通电视接收器,目前既无人修理,也没地方配件,部分已无法再用。咨询广电部门也没答复。建议有关部门为乡村振兴搞好乡村宽带建设。

地址:龙船镇赤石村

小龙一

先生您好!关于您反映的“渌口区龙船镇赤石村网络问题”的答复如下:

1、数字广播户户通项目是一项民生工程,一直以来,我区严格按照上级有关文件要求进行落实。户户通设备在实际使用过程中,产品本身出现某些故障情况实属难免,在保质期内一般采取返厂免费维修或更换。同时,产品的使用时间和效果与用户的正确操作使用、爱护程度、使用环境也有一定关系。

2、对于反映的部分乡村电视、手机信号极差的问题,我局及时向电信、移动、有线等相关部门进行了反馈、了解和沟通,要求加快乡村网络基础设施建设,让用户在收视方面有更多更好的自主选择,促进我区广电市场的稳定有序发展。

 株洲市渌口区文化旅游广电体育局

2020年1月3日

2020-01-06 12:52:16
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