“wtudhq”网友：

您好！我们注意到您在网络问政发表的“望城区紫鑫御湖湾一号房屋有质量问题”的留言，现就有关问题回复如下。

收到交办函后，区住建局联合开发商、物业公司就您反映的房屋质量问题进行了调查核实并处理。关于楼栋号码写错的问题，是因区住建局在首次回复您反映的信访事项时，工作人员笔误造成，在此对您表示歉意。关于您所反映的客厅及阳台瓷砖开裂问题，经区住建局组织开发商、物业公司共同协商，目前已妥善解决。关于负二楼楼顶开裂问题，该处位置为1#栋与地下室沉降缝位置（沉降缝是指为防止建筑物各部分由于地基不均匀沉降引起房屋破坏所设置的垂直缝）。因施工时沉降缝负二楼局部宽度预留不足，导致负二楼楼顶开裂，该开裂部位位于地下室范围内。现施工单位已完成修复。若您仍有关于房屋质量问题的疑问，可向望城区住建局（联系电话：0731-88062303）咨询或反映。感谢您的问政。

中共长沙市望城区委办公室

2020年1月7日