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辰溪县黄溪口自来水公司经常性停水 群众苦不堪言
二十八画生 发表于 2020-01-26 07:36:55『标签:消费维权 怀化->辰溪县 水电气煤
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黄溪口自来水公司的工作人员,你们能不能认真的工作,黄溪口福泉商贸城停水的问题你们能不能认真的解决一下,自2019年来没停30次水估计也有20次,2020年的第一天你们就给富泉商贸城里面的住户一个大大的新年礼物,停水,到底是欠你的水费没交还是怎么了,既然在这个岗位上就应该办点实事,不然要你们干嘛,少说点困难多做点实际工作吧,三天两头的停水让富泉里面的住户苦不堪言,你们就不能体会一下我们住户的苦衷吗!望你们能认真的解决一下,毕竟富泉里面住了这么多的住户。

辰溪县委网信办:回复

“二十八画生”网友:

您好,您反映的问题已转交黄溪口镇核实、办复。

辰溪县委网信办

2020年1月27日

2020-02-03 09:56:45
黄溪口镇人民政府:辰溪县黄溪口自来水公司经常性停水 群众苦不堪言第1楼

网友“二十八画生”:

您好,收悉您在网上反映的关于“辰溪县黄溪口自来水公司无作为,频繁停水”问题后,黄溪口镇党委政府高度重视,立即组织人员对反映的问题进行逐一调查核实。现针对您所反映的相关问题答复如下:

1、正月初一、初二停水

经查,因2020年1月24日(年三十)降大雨致使我镇自来水厂备用水源混浊,为保障供水安全,1月25日早上八点左右我镇自来水厂工作人员关停备用水源,发现主水管无来水,遂立即组织人员查找原因。查看过程中发现位于谢家台村后的主来水管已被金益公司的施工人员破坏但并未告知自来水厂,而且用混凝土还进行了回填加固。因新年地方习俗和新冠肺炎疫情,正月初一(25日)无法联系上金益公司。因此,在与金益公司电话联系协商后于26日(正月初二)组织人员抢修,并于当天恢复供水,此次为您反映的近期第一次停水,停水时间为一天零三小时。

2、正月初五、初八停水

经查,1月29日(正月初五)因补水电动机故障抢修,临时停水四小时(下午17:00-21:00),晚上20点修好,21点恢复供水;2月1日(正月初八)因消毒加药机缺药,临时停水1小时(早上8:00-9:00),9点恢复供水。之所以部分用户恢复供水的速度慢,是因为管道中的剩余水用光后产生空气。因富泉小区内管道为环形状,在空气未排除前,水流无法通过,这就导致了比正常供水时间迟的原因。每次故障,自来水厂都是第一时间抢修和恢复,但很多用户在家开一下水龙头发现没水后就关了,管道中的空气未有效排出,也就延长了来水时间。

最后,非常感谢您对黄溪口镇工作的关心和支持,如果您掌握有相关违纪违规的证据或能提供线索依据,欢迎您与镇纪委直接联系,我们将为举报人保密。感谢您的支持与配合!联系电话:0745-5511051。

2020-02-12 10:07:46
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