百姓呼声 | 消费维权 | 问政湖南 | 市州直达(长沙-株洲-湘潭-衡阳-岳阳-邵阳-娄底-永州-怀化-郴州-湘西-张家界-常德-益阳) | 红网首页
 即时滚动 >>
·辰溪龙头庵乡米某借钱不还
·请求严厉查处新邵县村霸涉恶涉黑及保护伞的举报材料
·湘潭县七旬老人被人逼得急性中风
·实名反映湘潭县信访局工作人员态度差
请求解决岳麓区阳光丽城一期16栋用水问题
湖南锦旗哥 发表于 2020-01-09 15:08:06『标签:咨询求助 长沙->岳麓区 水电气煤
  ↓相关评论(2)

关于请求解决阳光丽城一期16栋13.14楼用水问题的报告

各级领导:

阳光丽城一期交房5年,16栋13楼,14楼自来水用户在入住以来的使用当中,经常出现中断供水5秒现象,业主,物业,业委会多次拨打12345,96533仍然得不到有效解决,经专业人士现场勘查分析,应属于小区水房(自来水公司驻地)参数调整问题。恳请相关部门责成自来水公司尽快处理。

窗外民声:长沙市自来水公司官不作为第1楼

长沙市自来水公司官不作为

2020-01-10 02:31:09

回复123:回复第2楼

2020年1月21日,我司收到问政平台转办的“岳麓区阳光丽城一期16栋”的投诉件,高度重视,立即落实处理,现将具体情况回复如下:

1.岳麓区阳光丽城小区在业主收房后,陆续有住户反映小区水压不稳情况,我司经过系统排查,发现加压泵房存在加泵缓慢、稳压性差的问题。

2.我司于2019年5月通过对小区加压泵房控制柜控制系统进行改造升级,及在2020年1月14日对小区内泵房自控系统软件进行升级同时加装压力曲线监控,已解决小区水压不稳的现象。

3.2020年1月21日接到该信访投诉,我司再次上门对泵房设备运行状况和入户管道阀门进行查勘,落实小区水压稳定。

4.我司上门回访用户,用户反馈水压平稳,最近断流现象已未发生。因水压问题给用户带来用水不便我司深表歉意,我们会持续关注该小区的水压问题,并恳请用户出现用水问题时,及时反馈我司96533客服部门,我司会尽快安排人员进行处理,用户表示理解。

特此回复。

长沙水业集团有限公司

2020年2月10日

2020-02-13 11:03:15
这是第1 - 2条评论,共有2条评论。 首页 上一页  下一页 尾页