投诉“湘税社保”缴纳城乡居民医保,迟迟不审核问题
长沙市芙蓉区
希望在田野
2019-10-31 16:27:19

税务局、人社局、医保局等局,尊敬的领导:您好!

本人小孩出生于10月中旬,在10月23日到社区登记了新生儿医保,并通过“湘税人社”app为小孩缴纳了2019年度城乡居民医疗保险费220元,缴费平台上显示1~5个工作日人社和医保部门会审核完成,但是到今天已经近10天,超过7个工作日了,依然未审核,医保也无法使用。

咨询人社局12333,人社局要我联系税务局,说现在改革后所有的社保缴费归税务局收缴;咨询税务局12366,税务局工作人员说他们只管收费,医保的审核要我联系医保部门;咨询长沙市医保科0731-82116253,0731-84907606,早中晚拨打十多次都没人接听。

一个部门转另外一个部门,毫无任何结果。政府部门改革口号“让数据多跑路、群众少跑腿”,取消了窗口服务,本来有长沙银行、微信、支付宝多种途径缴费,现在又增加了“湘税社保”,是一件好事可以让居民缴费不用跑腿,但是不跑腿了也不能让大家遥遥无期的等待啊。

希望相关领导看到能解决市民的诉求,此致敬礼!


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希望在田野

更新,问题已经解决。

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2019-11-05 15:03:03
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