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举报祁东县步云桥镇信用合作社
政策好 发表于 2020-10-16 13:46:50『标签:投诉举报 衡阳->祁东县 金融证券
  ↓相关评论(4)

祁东县步云桥镇信用社承接了政府补助农民的各种补助款项的开卡业务,大家都知道农村现在在家的都是老人,而且老人大多都没有文化的,这个信用社的窗口营业员对于这样的老人态度很不好,爱搭不理,去查询个帐户取个款什么的,要么不帮查,要求自己去柜员机查,或者就打印个明细出来,“自己看”,不愿多蹦出半个字来,更恶劣的是明明查询出来有钱而且是对的,告诉老人说钱不在了,再问就说你自己去查,再求着说不识字帮看看就说钱没了你去报警,吓得老人浑身发抖,再三跟营业员确认后,就真跑去派出所去报警,民警拿着打印出的明细看到钱都在,才知道这个营业员是乱说的。一个坐在工作岗位上的工作人员在所办业务上是如此的缺少职业道德,要是老人当场被吓出什么事来,你信用社是脱不了关系的,仗着老人不识字就这样欺负人,太缺德了,希望有关部门尽快查处,以正风气!

qdls:关于“举报祁东县步云桥镇信用合作社”帖文的回复第1楼

网友“政策好”:

您所反映的问题,我行已知希。现正在调查处理中。后续我们将安排专人与您联系。

祁东农商银行

2020年10月16日

2020-10-16 16:23:10

魔都:来自时刻端的跟评第2楼
我记得都是在邮政办的啊,12年去邮政帮家里取种田补贴,排了一个小时队,当时排队的都说邮政不好,信用社好,现在反过来了吗?
2020-10-17 01:16:39

时美阳光:处理好了第3楼

事情反映出来,各有关领导非常重视,正全力整改,并第一时间对当事老人诚恳当面道歉,当今和谐社会,在党和政府领导下,老百姓日子越来越好过,希望各方面都共同努力进步,更上一层楼!

2020-10-17 11:05:31

qdls:回复第4楼

网友“政策好”:

尊敬的客户,您好!非常感谢您对我们服务的监督以及提出宝贵意见!我们向您表示真挚的道歉!针对您反映的情况,我行将对当事人和支行负责人进行严肃处理,并在全行开展文明规范服务提升专题活动,在今后的工作中,坚决杜绝类似的事情再次发生。再次欢迎大家对我们进行监督并提出宝贵意见!

祁东农商银行

2020年10月17日

2020-10-17 12:59:40
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