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慈利县双岗经适房小区物业乱收费
不恭小圣 发表于 2020-09-27 12:21:58『标签:消费维权 张家界->慈利县 土地房产
  ↓相关评论(4)

小区物业以“车牌识别系统安装费"名义收取小区业主车辆每车140元费用(认车不认户,若一户有多辆车出入则需缴纳多辆费用),对未缴费车辆实行管制,且扬言不缴费不得进入小区。

作为小区业主,对该行为的合法性存在以下质疑:

1、该收费项目是否符合物管法等相关法律文件的相关规定?是否有法可依?

2、该项收费是否走了立项、审批等相关流程?是否有证明文件?

3、该物业公司收取物管费用支出是否受到监管?是否需要单立名目收取“车牌识别系统安装费”?物管人员是否配备到位?谁在监管?物管相关工作是否应该按要求公示?业主是否知情?

以上问题望相关部门予以重视,前来调查了解,并给出让民众信服的说法,谢谢!

慈利县委网信办:慈利县双岗经适房小区物业乱收费第1楼

网友:

您好!您所反映的问题,已于帖发当日转交相关单位作出回应。

慈利县委网信办

2020.9.27

2020-09-27 17:26:48

慈利发展和改革局:关于对“慈利县双岗经适房小区物业乱收费”一帖的回复第2楼

尊敬的网友:

您好!就您所反映的问题,我局已获悉。

经调查,双岗经济适用房小区已经成立业主委员会,小区物业为加强小区车辆管理安装车牌识别系统并向业主收取一定的安装费,事前经过了业主委员会同意,并对费用分摊进行了测算;现在小区内每辆车实际收取100元的车牌识别系统安装费,物业对相关收支情况进行了公示。

根据调查情况针对反映问题回复如下:

1.该收费符合《湖南省物业服务收费管理办法》第二十三条、第二十四条之规定,以及《物业管理条例实施细则》中相关规定。

2.该项收费由业主委员会(或业主、业主大会)协调确定,不需走立项、审批等流程。

3.物业服务企业的物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况应当予以公示。物管人员是否配备到位等相关物业管理事项,若成立了业主委员会的小区则由业主委员会予以监管。物业服务管理中专项费用应专款专用,并对专项收支情况对业主进行公示。

感谢您对我局工作的支持!

               慈利县发展和改革局

2020-09-30 16:58:00

不恭小圣:来自时刻端的跟评第3楼
感谢贵局能就基层民众的疑虑予以耐心解答!谢谢!

但后续还有几点问题希望得到答复:

1、每车100元是合法收费!但我们之前确实是交的140(有收款收据作证),多收部分怎么处理?之前的140和现在的100有什么故事情节?收费不是行政事业性收费,应该提供发票吗?

2、所谓的“车辆智能识别系统”安装需要多少钱?是否需要每车100元呢?采购陈本加正常利润是否公开透明?物业公司是否有借此~~之嫌?

3、物业公司收取物业费用的收支明细是否有真正意义上的“公示”?物业从业人员是否得到真正意义上的监管?业委会成立之后就他们几个说了算?贵局以“有业委会的由业委会负责”的说法让同在一个屋檐下的他们一切“大包大揽”是否妥帖?是否应该就此问题让相关政府部门视时介入的必要呢?

涉及的钱不多,谁都出的起,但我们享受的物业服务也确实不是很好!而且这终归是民生问题,所以我很执着!

2020-10-01 01:12:31

过路人:来自时刻端的跟评第4楼
其实物业就是业主花钱请来看家的也就是古代说的管家而现在反过来业主还到受保安管制😂😂
2020-10-06 22:03:51
这是第1 - 4条评论,共有4条评论。 首页 上一页  下一页 尾页