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长沙圆梦完美生活小区物业拖欠水费,居民生活用水无法保障
替天行道 发表于 2020-09-24 10:21:13『标签:消费维权 长沙->长沙县 水电气煤
  ↓相关评论(1)

您好!

我是长沙县圆梦完美生活小区一名业主。因所属小区物业拖欠自来水公司水费近100万,整个小区今天上午被停水处理,小区近千户居民基本生活用水无法保障。

小区一直是通过预缴水费给物业充值,然后再使用自来水的,不存在业主拖欠水费这一说法,但是自来水公司显示整个小区拖欠99万余元的自来水费用。物业将业主缴纳的水费贪污并挪作他用了,导致这样的结果。

恳请,相关部门出面协调解决,先行恢复小区生活用水,保证近千户居民的生活用水基本需求,再对物业进行查处和处理。

长沙县网上群众工作部:单位回复第1楼

网友:

您好。留言收悉,现回复如下:

关于小区停水问题,我街道于2020年9月22日下午收到星沙供水公司的函,称供水公司将于9月24日上午9点准时对圆梦完美生活小区停水。接此函后,我街道、潇湘路社区立即供水公司联系,建议其不要停水,并要求物业公司告知广大业主做好储水工作。经查,贵小区停水系物业公司未缴纳公共部分用水和部分业主拖欠巨额水费导致的。停水后,我街道立即派水车前去支援,缓解居民用水困难,同时组织业委会、供水公司、物业公司及业主进行沟通、协调。供水公司在上午11点27分打开了水阀,恢复了供水。

目前,供水公司已保障正常供水,业委会将配合物业公司对部分欠缴水费的业主进行追缴,物业公司会尽快将拖欠的水费缴纳给供水公司。如果您发现物业公司将业主缴纳的水费贪污并挪作他用,建议您向公安部门报案。

以上是我单位对您留言的回复。如果您有其他的意见或建议,可直接与我单位联系:0731-84098381。

湘龙街道办事处

2020年9月27日

2020-09-27 17:24:39
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