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投诉澧县自来水公司乱收费
大型吃瓜群众 发表于 2020-07-31 15:15:06『标签:投诉举报 常德->澧县 水电气煤
  ↓相关评论(8)

2020年7月3日,我打开手机查看自来水缴费信息,显示我家欠水费431.68元,当时,我就觉得不对头,于是打自来水公司服务电话,答复是疫情期间,水费是估的,三个月按每个月50多吨估的,没关系,下次抄表多退少补,我也没在意,于是就通过微信通过成聪水务支付了431.68元,7月27日,我再次查看水费的时候,显示我七月份产生用水水费是65吨180多元,我觉得不对劲,我按这个用水量,我们一家三口等于这几个月每月用水量达60吨,每天用水2吨,我怎么也想不通,于是我查看了一下水表,显示的实际用水量数字是2021吨,而手机上面显示的我的用水量是2180吨,怎么多出了100多吨?于是就到澧县自来水公司(现澧洲水务有限公司)当面要自来水公司给我一个说法,自来水公司的解释是因为抄表人员家庭出了事情,这段时间没有人抄表,是估的用水量,估多了,于是把七月份用水量数字删除,七月份之前已经给你估的数字是2115吨,等你实际用水量达到了这个数字再计费,我就想不通,这自来水公司独家经营,垄断行业店大欺客,居然如此严重而没有人管,希望公开给消费者一个说法。

壹网琴声:毫无诚信第1楼
亳无底线、职业操守、信口开河,企图瞒天过海……
2020-07-31 16:36:26

时刻网友20180814155151:来自时刻端的跟评第2楼
太随意了,好歹也是县自来水有限公司。
2020-07-31 17:18:57

xingliuchen:用户也可拒交啊第3楼
疫情期间就怎么不能到用户家抄表呢?用户也可拒交啊!这样用估计的办法超收水费,不会漫延到全县各乡镇吧!现在不用都来不及了,因为用户向供水公司交了巨额的入户费。若想向物价部门投诉,但供水公司又有可能与物价部门分成。这样,监管部门就成了合伙部门。用户投诉就无门了。
2020-08-01 08:59:27

嘻嘻:来自时刻端的跟评第4楼
等澧县市场监督管理局来回复吧!会让消费者选择是否用水,哈哈。
2020-08-01 14:17:13

持节云中:自来水费问题第5楼

您好,麻烦诉求人给我们一个联系方式,我们工作人员好与您联系,尽快解决问题,谢谢!

澧县自来水公司

2020-08-03 09:14:08

时刻网友20180424155302:来自时刻端的跟评第6楼
三个人一个月一般就5吨左右
2020-08-03 14:44:28

大型吃瓜群众:投诉第7楼
请自来水公司公开回应一下这个情况,可能不止我一户,当时我在自来水公司的时候,就有其他用户也在投诉,即使当时自来水公司删除了给我七月份估的60多吨,现在8月份了,我的水表上显示的实际用水量数字比你们六月份我缴费的用水量还是多许多,我同意你们的处理意见,等实际用水量达到你们六月份之前估的数字之后再开始缴纳水费,但你们总得认个错啊,有一个态度啊!我昨天下午14:31打你们电话07363255599,也无人接听。
2020-08-04 08:51:34

大型吃瓜群众:官方回应一下不就得啦?第8楼
我只需要公开回应
2020-08-04 09:23:21
这是第1 - 8条评论,共有8条评论。 首页 上一页  下一页 尾页