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中国电信永兴分公司违规参与手机维修业务
楚阳武 发表于 2020-06-30 12:57:41『标签:咨询求助 郴州->永兴县 通讯邮政
  ↓相关评论(2)

中国电信永兴分公司不务正业参与手机维修业务,郴州电信公司要求电信通讯城好好的做好电信这一块的业务,不准修手机也下了文件给贵公司可是永兴公司依然一意孤行,不听上面领导安排,依然纵容电信通讯城大垄断永兴维修市场,非法经营,没有抵押资质搞抵押,大量回收来路不明的手机,虚假宣传,仗着位置好。


湖南电信客服助理:回复第1楼

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!

2020-06-30 15:21:00

永兴电信分公司:关于“中国电信永兴分公司违规参与手机维修业务”的回复第2楼

网友“楚阳武”:您好!收悉您的留言后,我公司十分重视,现就你反映的情况回复如下:

首先,我公司并未参与任何手机维修业务。天翼通讯城的门面经营主要是用于电信业务代办及终端销售,但终端维修是门店引客流量的一种手段也是对电信客户提供基本服务的要求,对业务发展和客户维系都有一定的促进作用。

另外,经我公司初步调查了解未发现门面有“非法经营,没有抵押资质搞抵押,大量回收来路不明的手机”等情况。今后,我公司也会不定期对门面的经营行为进行巡查巡检。

特此回复。

中国电信永兴分公司

2020年7月1日

2020-07-01 15:43:19
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