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沅陵县人民医院收费窗口态度为何那么差
咫尺天涯 发表于 2020-02-12 21:28:21『标签:投诉举报 怀化->沅陵县 医疗卫生
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(5)

疫情当前我在乡镇上班,2岁的孩子和爷爷奶奶在城里,接到电话说孩子在家里摔了一跤,需要拍个片看看。到收费窗口交费的时候我一手抱孩子一手要交钱,崔正在打电话的收费人员动作快点,然后那边就开始骂人了。请问沅陵县人民医院的服务态度何时能转变?

沅陵县委网信办:沅陵县委网信办

尊敬的网友:

您好,您所反映的情况已转交县人民医院进行办复。

沅陵县委网信办

2020-02-13 11:30:25
时刻网友20181125224202:来自时刻端的跟评第1楼
你这是在问谁,每个素质不一样,你恰好遇到了。
2020-02-13 13:02:43

梅西:来自时刻端的跟评第2楼
你应该把他的工号牌记下来,别人也好给你处理呀
2020-02-13 22:56:43

沅陵人民医院:关于《沅陵县人民医院收费窗口态度差》问题的回复第3楼

尊敬的网友:

您好!首先非常感谢您对沅陵县人民医院提出的宝贵意见。对于您反映的“医院收费窗口态度差”的问题,我院高度重视,立即对此事进行调查,走访了多个部门,查看了2月12日当天的所有视频,由于发生的时间和当事人描述不具体,尚未调查清楚,为弄清事情经过,请您提供具体时间和当事人特征,便于医院调查处理。

医院的联系方式有:1、直接来医院办公室或投诉中心当面反映事情经过。2、医院综合楼下有投诉信箱,可以写信投诉。3、拨打医院办公室电话0745-4224757反映事情经过。

您反映的问题,是医院一直努力希望彻底整改到位的问题。此次投诉加大了我院整改的决心。疫情期间,全院医务人员全力以赴抗击疫情,为沅陵抗击新型冠状病毒贡献“沅医”力量,特殊时期,极个别同志工作态度不端正,影响医院形象,尤其是对患者及家属造成不利,医院将坚决查处,严肃问责。

沅陵县人民医院

2020年2月14日

2020-02-14 18:08:10

咫尺天涯:关于沅陵县收费窗口服务的态度差第4楼
那个收费员我认得,我不想公开。只是觉得沅陵人民医院收费和医保报销窗口真的态度差,医保窗口差别人可以理解,因为一天咨询的人太多,收费窗口差就真的不懂了。我怀孕产检分娩都是在沅陵人民医院,医务人员真的态度好。
2020-02-15 09:48:56

春123:来自时刻端的跟评第5楼
中医院态度好些

2020-02-16 12:50:34
这是第1 - 5条评论,共有5条评论。 首页 上一页  下一页 尾页