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汨罗市电力公司乱收费,2天用电240元
曹亮科 发表于 2020-02-10 11:06:48『标签:消费维权 岳阳->汨罗市 水电气煤
  ↓相关评论(2)

两天用电240元。

曹亮科:已核实,未多收费第1楼

已和电力公司核实,确实产生这么多电费。

2020-02-12 16:09:47

呼声网友20180116185956:关于红网百姓呼声消费维权工单对能监办的答复第2楼

网友于2020年2月10日11时06分在湖南红网发表的一封题为《汨罗市电力公司乱收费,2天用电240元》的帖子。内容如下:详见红网原帖。内容如下:两天用电量240元。另附2月9日08:23电力公司发送的费控停电告警提醒截图。

经调查,答复如下:

处理结果:于2020年02月10日17时02分国网汨罗市供电公司汨罗乡镇供电所营销副所长吴立彬(13787993053)联系客户本人(18627515151),客户名称:曹亮科,客户号1459772513,为岳阳市汨罗市汨罗镇茶木村茶木二组台区用电客户,该台区抄表例日为每天1日,于2020年2月8日该台区电费发行完毕,用户曹亮科2020年2月发行电量为862度,发行电费为642.96元,月结电费欠费112.79元,费控系统于2020年02月09日08时23分向客户曹亮科发送了欠费112.79元的费控停电告警提醒信息。经采集系统查询,2020年1月16日至2020年2月9日客户每天日用电量数据,经分析查看,客户家用电量最多一天为2020年1月24日,用电量为50度(因1月24日为除夕,故用电量大,属正常现象),其余时间每天在20度至30度左右,无明显的波动,故并不存在客户所述的两天时间用电量为240元的情况。经采集系统与营销系统核对1日抄表例日的抄表止码,止码均为609,未发现异常。因现目前为疫情特殊时期,吴立彬通过电话向客户曹亮科解释清楚,并与客户约定将电量电费明细打印出来送至客户家中,客户表示理解。

国网湖南电力公司岳阳供电分公司

2020年2月10日

2020-02-14 17:28:36
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