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零陵移动私自更改客户套餐,行为可耻
诚信为本 发表于 2020-01-10 19:22:18『标签:消费维权 永州->零陵区 网络科技
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本人一没有亲自到移动公司营业厅办理更改套餐,二没有电话短信要求贵公司更改套餐。本人2019年10月发现近几月话费突然增加不少,后上网一查被零陵移动私自更改了(2019年7月被移动公司私自将原来14元每月的套餐更改成99元每月的套餐了),后拨打10086反映情况数次至今未处理好,我想问一下你们有什么权利私自更改客户套餐???问题从2019年反映到2020年还未为我恢复原来14元每月的套餐,你们这是侵权、乱作为的行为,省市区公司相关领导应严查乱作为人员,该追责了!13787632960。

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,分公司正在为您积极处理,请您保持手机畅通,待有处理结果,我们将第一时间联系您。感谢您对移动品牌的关注以及支持!

2020-01-13 11:26:35
湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,分公司正在为您积极处理,请您保持手机畅通,待有处理结果,我们将第一时间联系您。感谢您对移动品牌的关注以及支持!

2020-01-13 11:28:18
诚信为本:问题从2019年反映到2020年了,零陵移动公司至今还未处理好(一未公布处理相关违纪违规人员,二未为客户恢复原来14元每月的套餐),一直在第1楼

问题从2019年反映到2020年了,零陵移动公司至今还未处理好(一未公布处理相关违纪违规人员,二未为客户恢复原来14元每月的套餐),一直在忽悠老百姓

2020-01-14 22:18:22

诚信为本:问题从2019年反映到2020年了,零陵移动公司至今还未处理好(一未公布处理相关违纪违规人员,二未为客户恢复原来14元每月的套餐),一直在第2楼

问题从2019年反映到2020年了,零陵移动公司至今还未处理好(一未公布处理相关违纪违规人员,二未为客户恢复原来14元每月的套餐),一直在忽悠老百姓

2020-01-14 22:18:45
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