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天心区放管服政策的落实哪儿去了?群众跑腿四次问题依然得不到解决
维权之道 发表于 2019-12-02 17:55:01『标签:投诉举报 长沙->天心区 土地房产

放管服政策的落实哪儿去了?群众跑腿四次,问题依然得不到解决。

本人在两个月和84岁老人家一起到长沙市城南不动产中心办理房屋赠予相关事宜,被告知需要派出所出具祖孙关系亲属证明,后到派出所咨询,得知派出所已然不出具该类证明,有文件可查询,本人理解。今日再次咨询不动产中心,说可到社区办理亲属关系证明。今日和老人家又到长沙市白沙井社区,咨询得知,社区不予办理相关证明,好说歹说,请社区按照实际情况,遵循放管服相关政策予以按照事实情况证明,双方户口本也带上了,人也都到场了,但是社区仍然不办理。请问这就是国家为了便民,让两位八十多岁的老人家来回折腾还办理不好吗?现在距离第一次去办事已经两个月,和老人家来回跑了四次各个行政机关,仍然处于茫然中。真的是不知道该怎么办了。