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长沙明发国际房屋质量有问题,开发商和物业公司推诿扯皮
岳麓山巅 发表于 2019-11-05 09:15:37『标签:消费维权 长沙->望城区 土地房产
  ↓相关评论(1)

我是一个普通小老百姓,辛勤打工,攒钱买了一套房子,从交房至今由于质量问题一直未能入住,期间多次联系物业可问题一直都没有得到解决。直到2019年10月31日大田物业在我再次询问时告知过保了,不再处理。这个消息让我手足无措,面对开发商和物业的推诿、扯皮、欺诈,身为小老百姓的我十分无助,恳请大家给予指导,这种情形,我该怎么办?下文是事件的经过:

2017年1月购买望城区明发国际小区住房一套,打算在月亮岛旁居住。2017年6月30号交房,在验收时发现房屋有多处空鼓,还有漏水故没有收房,要求明发整改。

2019年7月18日,大田物业加了我的微信,向我收取物业费,我再次询问整改是否完成,当时的回答是整改完成,因为拖了2年多了,顺带说了如果没有整改好我要索赔(之前从未提及索赔),物业立即开始声称整改是开发商的职责,他们只是服务。。。这些说法我都接受了,只是要求他们联系开发商洽谈整改,赔偿。

2019年8月6日,再次验收发现问题依旧,要求整改,故没有收房。

2019年9月24日,询问物业整改是否完成,是否约了开发商谈赔偿,物业25日回复二期要交房了,要11份整改,赔偿以后再说。

2019年10月31日,询问物业是否整改完成,物业答复过保了,不再处理。

图片是微信记录。



回复:回复第1楼

“岳麓山巅”网友:

您好!我们注意到您发表的“长沙明发国际房屋质量有问题”的留言,现就有关问题回复如下。

经区住保中心核实,您于2017年6月30日第一次向开发商反映房屋存在空鼓、厕所漏水等问题。开发商测试后未发现厕所漏水,于是对部分空鼓问题进行了整改并于2017年8月向您反馈空鼓问题整改完毕。2017年9月,您第二次向开发商反映漏水问题依旧,开发商再次进行漏水测试,未发现问题。2017年9月22日,开发商通知您现场共同验收,您表示要自行现场验收,此后一年多时间未再收到您关于空鼓、漏水反馈。2019年8月,您向物业公司第三次反映房屋经整改仍然存在空鼓、漏水情况,物业公司和开发商并没有采取实际措施回应您。2019年11月初,区住建局通过其它渠道接到您的投诉后,于11月12日派人到现场进行检查,发现经过2017年两次整改后,房屋仍有少量空鼓情况存在;厕所漏水问题需进行试水实验之后才能确定。区住建局随后组织开发商、施工方、物业公司和您当面协调,明确虽然已过质保期,但空鼓问题的发现在质保期内,且整改不彻底,应由开发商负责整改到位。您与开发商、物业负责人现场一同检查了剩余的空鼓位置,并启动试水检测。2019年11月15日,空鼓问题整改完毕。11月19日(试水实验启动一周后),厕所经试水未发现漏水问题,工作人员通知您前来验收。截至11月29日,您暂未对房屋进行验收,区住建局也未再次受到您关于房屋空鼓或漏水反馈。区住建局、住保中心将督促物业服务企业耐心细致做好业主与开发商协调工作。如您发现整改后仍存在空鼓问题,可向区住建局(联系电话:0731-88062129)投诉,区住建局将督促开发商迅速处置,保障您的合法权益。感谢您的问政。

中共长沙市望城区委办公室

2019-12-03 10:29:32
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