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沅陵县公交车违规甩客?公交公司:系车辆故障
红网 发表于 2019-04-18 13:55:00『标签:呼声回音 怀化->沅陵县 交通旅游
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【网友留言】

事发时间:2019年4月6日下午5点30分左右。

车牌号:湘N427O3或湘N42703

司机姓名:未知

缘由:筲箕湾至沅陵公交车司机师傅中途甩客,让坐后续公交车回城,一车人在对面干等二十多分钟,待后续车辆来后,发现上面已经拥堵不堪,根本就挤不上去。故此有几个乘客为赶时间,自行打车回城,十分气愤!

司机解释理由:说有人在朝慕思请他吃饭,要赶着去吃饭。

此事件让人十分气愤,解释理由也滑天下之大稽,毫无职业道德。如果不能够送到城里就应该提前和我们讲,我们也就不会坐,中途甩客,实在难以做到理解包容,一车子的人,上至八十岁老婆婆,下至几岁的婴儿都有,如此不照顾全车人的感受,不照顾全车人的时间,让人越想越气愤,在门口等的二十多分钟,早就能够把我们送到位。

建议相关的运营单位,加强对司机的爱岗敬业精神教育,避免再次出现这样不和谐的事件,共创和谐社会。


【单位回复】

尊敬的网友:

现将您反映的湘N42703筲箕湾公交车中途甩客问题答复如下:得知网友网上反映湘N42703筲箕湾公交车中途甩客,县客运办和飞达公交公司引起高度重视,马上由公交公司安全经理向松牵头,对此事进行了调查核实,事情经过如下:4月6日下午该车辆从筲箕湾发往沅陵县城,在行车途中驾驶员吕某发现车辆刹车不灵,鉴于车上乘客较多,出于安全考虑,驾驶员吕某选择在朝暮思酒店对面停车查看,发现车辆有刹车管漏气现象,不能再行驶,特别交待同车乘务员宋某组织旅客下车另行安排车辆返城,乘客们不知内情有些不理解,乘务员宋某也未及时解释清楚,还开了个玩笑说她要停车在这里吃饭。

事情发生后,县客运办和飞达公交公司领导对该司乘人员进行了严肃批评教育,并处以100元罚款处理,对于所有乘客返城造成的二次乘车费用全部由飞达公交公司承担(联系电话:13974552731)。经过这次事件湘N42703车辆驾乘人员也深刻认识到了自身的错误,诚恳接受批评并深刻检讨。

感谢网友对我司公交车的监督,我司将以此事为契机,加大对公司所有司乘人员的教育管理,加强监督力度,进一步规范我司所有驾乘人员文明行为。

对网友的监督再次表达诚挚的感谢,欢迎对我司公交车规范管理工作多提宝贵意见,共同促进我县公交车规范管理迈上新台阶。

沅陵县飞达公交公司

来自红网编辑的回复

相关链接:建议沅陵县交管部门处理公交车司机严重违反职业道德行为

2019-04-18 13:55:00