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省委网信办:提档提速 让新时代网上群众工作更高效精准智能
红网 发表于 2019-04-15 13:40:44『标签:呼声回音 长沙 其它
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红网时刻4月12日讯(记者李慧)4月12日下午,2019网上群众工作高峰论坛暨红网智库挂牌仪式在长沙举办,中央网信办网络评论局、湖南省委网信办有关负责人出席并要求,推动网信事业发展,善于运用大数据等手段做好新时代的网上群众工作,让新时代的网上群众工作更加高效、精准、智能。

湖南省委、省政府高度重视网上群众工作,湖南省委网信办是网上群众工作的倡导者、支持者和推动者,特别是积极开拓网上群众工作阵地,将红网作为典型样板,指导打造了《百姓呼声》《问政湖南》等网上群众工作品牌栏目,2001-2018年累计回应办理网民留言22万余条,打通了一条回应、解决群众诉求的最短路径。同时高度重视网上群众工作机制建设,出台了《网上舆情交办工作办法》《关于进一步做好网民留言办理工作的通知》等文件。省委网信办和省委督查室还建立了网民留言办理联合督办机制,确保网上群众工作长效、常态开展。全省有99.6%的市州、县市区党政“一把手”主动在红网认领了网民留言,《百姓呼声》《问政湖南》已成为党政部门了解社情民意的直通车,化解矛盾的终点站。

省委网信办对进一步做好网上群众工作提出了希望和要求,确保让人民群众共享信息时代的发展红利。一是要提升网上群众工作能力水平,各级领导干部要认真审视互联网发展给群众工作带来的挑战和机遇,把红网作为一门必修课,把用网作为一门基本功。二是健全网上群众工作的制度机制,建好用好《百姓呼声》《问政湖南》等网上群众工作品牌,进一步落实日常考核监督、网上回复通报、答复质量回访等系列制度,要注重网上响应制度和网下办理制度的衔接,统筹处理好网上网下关系,做好网上快速响应,网下高效办理,使群众真正得实惠。三是要推动网上群众工作的提档提速,要顺应移动互联网、大数据发展趋势,进一步拓展网上群众工作平台,推动网上群众工作平台从PC端向移动端、云端转变,打造现代高端智能服务平台,善于运用大数据等手段做好新时代的网上群众工作,推动数据资源互联互通和共享共用,打破数据孤岛,让人民群众共享数据红利,让新时代的网上群众工作更加高效、精准、智能。

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相关链接:2019网上群众工作高峰论坛

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