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长沙辉翔驾校未签合同,学员要求退费后被扣除30%费用
yzy 发表于 2018-11-02 17:23:01『标签:消费维权 长沙->芙蓉区 其它
  ↓律师回复(1)

位于长沙市铁路工人文化宫内的辉翔驾校报名点,在2017年12月31日起收取我学费3730元近9个月时间,未与我办理驾校注册入学及签订合同等手续,我于2018年8月29日找到辉翔驾校要求办理退费,且跟驾校赵校长表明我与其驾校未办理任何手续未签订合同,在要求全额退款后,驾校未予理睬直接扣除了1100元费用,这种行为请相关监管部门调查处理!

尹兰英律师:服务培训合同

一、自消费者缴纳驾考学习费用的同时,消费者和驾校双方之间的培训合同成立,不需要有书面的协议,消费者也可以要求驾校履行培训义务。

我国合同法36条规定:当事人未采用书面形式但一方已经履行主要合同义务,对方接受的,该合同成立。

第62条第四款规定:履行期限不明的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间。

二、消费者享有主张解除合同的权利。因为消费者的违约行为给服务商造成的成本付出的经济损失,服务商可以在合理范围以内进行扣除,比如已经实施的部分培训科目,比如已经发放了教材费用等等。

我国合同法第94条第四款规定:当事人一方迟延履行债务或者有其他行为致使合同目的不能实现时,另一方当事人可以解除合同。

3,消费者维权渠道:

建议可以先协商解决,协商解决不成可以向消费者协会或者工商部门投诉,或者通过向人民法院诉讼进行维权。




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