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享骑出行APP的诚信金迟迟未退给消费者
郭明华 发表于 2018-11-02 10:47:16『标签:消费维权 长沙->雨花区 其它
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在长沙东塘那边,使用了上海享骑电动车服务有限公司旗下的车辆出租服务“享骑出行”APP,并交了299元的诚信金,交诚信金时,提示可以申请退还诚信金的。本人于10月份在“享骑出行”APP上申请退还诚信金,系统提示将在7个工作日内完成退款,但在提交申请后半月有余,诚信金依然没有退还给我。

来自红网编辑的回复

接到消费者投诉后,11月5日下午,《消费维权》栏目值班编辑多次尝试联系享骑电单车客服电话400-104-8118,根据提示进入诚信金退款语音服务,语音提示称“如超过7-15个工作日未收到退款,按0转人工服务”,按下0号键后,语音提示为“坐席忙”,未能接通。随后,编辑已通过微博将消费者投诉转交给享骑出行。

2018-11-02 10:47:16
001:我的差不多两个月了,还没有退第1楼
这个要如何走法律程序或者保险呢?好像是由众安保险公司提供诚意金退还保险的
2018-11-02 21:28:09
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