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宗申摩托车再三出故障,消费者花两万买回废铁
hegang 发表于 2018-10-31 21:06:30『标签:消费维权 长沙->宁乡市 其它
↓红网回复  ↓相关评论(5)

江苏宗申集团有限公司生产的摩托车是纸糊的,假货,质量不过关,欺诈百姓,服务态度极差,本人今年八月份在湖南省长沙市宁乡市摩托车大市场E栋1098-1108号兴隆车行花27280元购买了一辆宗申牌三轮摩托车,买车回来第一天就烧了离合器片,我强烈要求退车,经销商蛮横不答应,未果!经销商不但不反思车辆的质量问题反而把责任推给我一个老实本分的普通的农民。说我驾驶技术有问题,我开三轮车将近二十年,第一次听说这么滑稽的笑话,当场就回怼,你们车子是纸做的吗?换一个离合器片收了我580元,后来在其他修理店了解得知,换一个离合器片只需要200元左右,真的是鱼肉百姓,请问宗申集团,天理何在?没有售后不说,还要狠狠地宰我一次,请问宗申集团的人是不是娘生父母养?还有没有人性?大约过了半个月,车子的散热器水箱又无缘无故坏了,经销商又故技重演,修车收取了450元,2018年10月29日,车子在行驶途中突然熄火,再也发动不了了,自费拖车至售后服务部,经销商又是跟前几次一样,把责任推给消费者,这次经销商态度更恶劣,直接回复不会修!

我打厂家电话,厂家直接回复找不到人,一句话说完就挂断了电话,后来在经销商门店里苦苦哀求,经销商不耐其烦的将车拖至别处修理,结果经销商与修理店老板蛇鼠一窝,换一个机油垫片收取了我755元,简直就是天价!在不到三个月的时间里面,车子一而再、再而三的出毛病,修车费接近两千,宗申集团提出的保修政策纯粹是幌子,为了销量不择手段!两万多元的购车款几乎花费了我全家的积蓄,结果买了一坨废铁,今哭诉无门,特要求社会公众为我讨回一个公道!在此致谢!

来自红网编辑的回复

接到消费者投诉后,11月2日上午,《消费维权》栏目值班编辑通过消费者提供的电话联系到了宗申摩托车经销商,对于消费者的投诉,相关负责人称车辆故障不是质量问题,是消费者操作不当导致的离合器烧坏,水箱故障是由于摩托车前轮压到木板,木板上翘将水箱打坏,消费者将摩托车开到店内时水箱内已没有水,进而导致发动机温度变高出现损伤。该负责人表示,因故障属于人为操作问题,不在三包范围之内,已向监管部门提供相应资料、证明,将配合调查,按照监管部门给出的结果进行处理。

2018-10-31 21:06:30
益阳数据通讯局:诈骗2万。第1楼
诈骗2万。
2018-11-01 12:52:01

益阳数据通讯局:最好是拍照取证。曝光不法奸商。第2楼
最好是拍照取证。曝光不法奸商。防范奸商重复违法
2018-11-01 13:01:07

1975110:太可恨了第3楼
这种情况,上级领导务必介入。
2018-11-01 14:04:54

YIYANG Data Commun:拍照曝光。以后也不会有人跟这种奸商做生意,以免上当。第4楼
拍照曝光。以后也不会有人跟这种奸商做生意,以免上当。
2018-11-02 20:12:54

hegang:回复红网编辑第5楼

今天宁乡消协拒绝调解,请上级领导调查清楚,不要偏信被投诉人的一切谎言!希望上级领导能够派技术人员现场勘察投诉者上述三轮摩托车的真实情况!一个开了二十几年三轮车的老师傅不存在技术操作错误致使车辆发生故障的情况!第一天就烧了离合器片,如果是技术操作问题,换了之后为什么几个月都没有再烧?不是质量问题又是什么?不是产品造假又是什么?被投诉人见没有理由搪塞过去,竟然以技术操作不当为由推卸车辆出现问题的责任!第二次散热器出问题,经销商说是压到木板被木板打烂的,这个只是经销商的片面之词,我们自己也不知道为什么散热器就坏了,这样的理由真的是可笑,根据经销商的说法,这路上什么情况都有,今天木板能打烂散热器,明天是不是就要打到驾驶室内的人了?

第二次散热器出故障与第三次动力出问题中间相隔63天,被投诉人却拿此做文章,说第三次故障是由第二次故障引起!纯属无稽之谈!是想尽一切办法推卸责任!希望相关部门能引起重视,还我贫苦农民一个公道!

2018-11-02 21:39:59
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