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中国移动把客户耍得团团转,不退血汗钱
正义在哪里 发表于 2018-10-31 13:24:03『标签:消费维权 益阳->赫山区
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(4)

中国移动这么大的国企面对客户投诉的态度就是6个字形容“打太极”、“踢皮球”,移动公司在未经我同意的情况下给我胡乱加入不认识的医院集团收费业务导致我几年多交每月多交几十元话费。移动公司这么做,很明显触犯了《消费者权益保护法》电信条例的相关规定。我多次致电移动公司要求返还我多交的话费,移动公司的态度就是每次打电话客服就说你的问题已经记录好了,要我等电话又是几天没人理。我又继续致电,她们又是说帮你加急,会有专人处理的,依旧是漫长的等待。

现在一个月了依旧没有解决问题。而且我后面打电话她们移动客户说上面登记我的问题处理完了,然后随便编个理由说跟我没协商好。一个这么大的国企就是这样把一个受害的客户还要耍得团团转真的气氛。希望相关部分可以介入处理治治这么屌丝的移动。还我的血汗钱。我也只是工薪阶级,赚的每分钱都是不容易的,我自认为花钱要花明白。移动请还我的血汗钱。维权到底。

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

2018-11-01 15:58:09
杨杨陀:同样的事情第1楼
去营业厅吵吧,一位朋友也是在不知情的情况下陆续交了两万多的费用,一直在等着处理、
2018-11-01 12:50:52

正义在哪里:回复:中国移动把客户耍得团团转,不退血汗钱第2楼
没用现在是涉及金额大移动不太想正面处理问题反正我这一个月到处维权移动这么侵害我我不相信没个说理的地方
2018-11-01 21:41:02

维护正义的五龙坝:回复:中国移动把客户耍得团团转,不退血汗钱第3楼
打工信部电话010----12300投诉
2018-11-01 22:07:53

Q2148901:直接报案,报警110,让警察强制退还。第4楼
直接报案,报警110,让警察强制退还。
2018-11-04 22:02:59
这是第1 - 4条评论,共有4条评论。 首页 上一页  下一页 尾页