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武陵区泽云幸福里小区二次供水噪音严重
忧郁的鱼 发表于 2018-10-28 15:15:25『标签:咨询求助 常德->武陵区 环保环境
  ↓相关评论(3)

二次供水噪音问题严重扰民--我是湖南省常德市武陵区泽云幸福里小区的业主。我自2017年11月入住该小区,就噪音问题,多次投诉。后常德市环保局到我家做了噪音监测,证实噪音确实超标。此事经相关部门处理,一直没有实质性的解决。希望相关部门,根据事实,督促责任方在一定时间解决,让我有一个正常的生活环境。

武陵区网宣办:关于《武陵区泽云幸福里小区二次供水噪音严重》一事的回复第1楼

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已收悉,相关情况将进一步在网上告知!

武陵区网宣办

2018年11月1日

2018-11-01 09:09:54

忧郁的鱼:武陵区泽云幸福里小区二次供水噪音严重扰民第2楼

我想请问你的回复是知道这件事了,为什么没有相关部门出来回应处理。

2018-11-14 11:17:22

回复:回复第3楼

尊敬的网友:

您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:

一、基本情况

经查,武陵区泽云幸福里小区建于2010年,现入住有住户800多户,小区常年使用设置在5栋地下层的二次供水设备供应生活用水。现供水设备一是因使用年限较长存在问题;二是安装时的技术等问题,导致固定设备结构性传播对5栋居民居住生活产生了影响。

2018年3月,泽云幸福里5栋居民曾通过市长热线投诉,环保武陵分局对此问题责令常德市昌盛物业服务有限公司进行了整改,物业公司做了一定的减振防治措施,但效果甚微。2018年6月居民向省委巡视组投诉了该问题,环保武陵分局接投诉后,6月21日组织了环境监测部门进行了现场监测。在监测报告结果未出来前,居民再次向省环保督察组投诉。

二、处理情况

针对以上情况,2018年7月2日,环保武陵分局、武陵区芷兰街道、泽云幸福里小区业主委员会﹙自治管理组织﹚、常德市昌盛物业服务有限公司、投诉人就如何解决问题召开了协调会。会上明确了责任主体为业主委员会,由业主委员会、物业公司尽快联系供水设备厂家和咨询技术治理单位,拿出治理方案,彻底消除污染问题。7月4日市环境监测站出具监测报告后,环保武陵分局将监测报告复印件提供给投诉人及业主委员会代表。由于业主委员会反馈大部分业主不同意更换设备,环保武陵分局再次组织武陵区芷兰街道、泽云幸福里小区业主委员会、常德市昌盛物业服务有限公司、投诉人召开协调会,会上和各方达成一致,在目前的情况下采用管理措施,晚上11点至早上7点水泵停止供水,保证投诉人晚上休息,业主委员会继续做好业主沟通工作,争取尽快更换设备,消除噪声污染。

10月29日,业主委员会委托物业公司与业主代表签订了《泽云幸福里二次供水噪音处理协议》。

感谢您对我们工作的信任与支持!

常德市环境保护局

2018-11-19 14:40:41
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