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沅陵县人民医院应加强医护人员培训
时刻网友20180629161736 发表于 2018-10-26 19:01:22『标签:咨询求助 怀化->沅陵县 组织人事
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(4)

今天我去人民医院骨2科5楼办事,为了找个医生,前后问了2个护士。

第一个护士问她某医生在上班吗,她说在办公室,随后我去办公室看某医生不在,随后我表示某医生不在办公室,第一个护士她就非常轻蔑的说,那我怎么知道?当时四五个人围着在那里聊天,没办法,我又去别处找。

第二个护士,她在办公室坐着,背对着门,问她医生办公室在哪里,她说就在那边,说话语气很差,随便一指,也不讲清楚。

最后结果是医生没找到,还受了一肚子气回来。这不是第一次了,门好进,脸难看,话难讲,事难办。而且该医院还存在医生让病人去外面指定药店购买药品的事,是耳鼻喉科的,我希望卫计部门好管管,不要让老百姓流血还流泪!

沅陵网信:沅陵县委网信办

尊敬的网友:

您好,您所反映的情况已转交县人民医院进行办复。

沅陵县委网信办

2018年10月30日

2018-10-30 09:30:00
沅陵人民医院:沅陵县人民医院关于《沅陵县人民医院应加强医护人员培训》建议的回复第1楼

尊敬的网友:

您好!

首先非常感谢您对沅陵县人民医院的信任和关注,对您在《百姓呼声》上反应的问题和建议,我院高度重视,立即启动了院内调查机制。由于医院来往和咨询的人特别多,为了更好地处理这件事情,敬请您留下联系方式或拨打我们的投诉电话0745-4236423,0745-4224757,便于帮助我们查明情况。如事情属实,我们将严格按照医院的规章制度和医德医风要求对当事人进行严肃处理。

加强医务人员培训,增强服务意识,不断提升医务人员的综合素质是我院一贯坚持的工作重点,再次感谢您提出的宝贵意见,我们将会加强培训力度,持续改进,尽最大的努力为患者提供满意服务。

沅陵县人民医院办公室

2018年10月30日

2018-10-30 15:40:12

时刻网友20180629161736:回复:沅陵县人民医院应加强医护人员培训第2楼
你们自己查查耳鼻喉科的,很多人碰到了,那个指定药店就是下河边去右手边第一家,等把证据发网上你们就迟了。
2018-10-30 21:36:24

时刻网友20180629161736:回复:沅陵县人民医院应加强医护人员培训第3楼
我是当事人,关于此事特作说明:一、当时比较气愤,电话投诉后医院已处理到位,没能及时沟通处理结果,故产生了误会。二、医院护士作为一线服务人员,非常忙,能理解,解答护理之外的问题不是本职工作,发此贴的目的是希望院方加强服务和管理,提供便民服务,对护士个人没有意见。三、因当时情绪影响,对相关护士有先入为主的印象,在此更正,对二位护士的相关描述撤销。
2018-10-31 11:01:58

时刻网友20180622093957:回复:沅陵县人民医院应加强医护人员培训第4楼
急诊科主任医生也好叼和护士长买个药半夜喊我挂号排队才肯开药...
2018-11-09 23:16:15
这是第1 - 4条评论,共有4条评论。 首页 上一页  下一页 尾页