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本人在宁乡市市民之家遭遇交通处罚重复扣费,不退款!
www888 发表于 2018-10-23 14:00:53『标签:投诉举报 长沙->宁乡市 交通旅游
  ↓相关评论(1)

本人因摩托车违章于2018年9月19日在宁乡市市民之家交警窗口办理罚款手续,被重复扣了我两次钱,每次都是406元。第一次在自助机上交的钱,扣了406元,但没销掉分。第二次是用长沙银行的e钱庄交的钱,这次又扣了406元,销分成功。但重复扣掉的钱至今一个多月了还未退给我。我联系了银行,银行说他们知道重复扣了费,但没权退款。我又找宁乡市交警大队相关领导,领导说这种情况退不了款,说通过e钱庄交的钱,无法查到这笔钱所对应的处罚单号!难道这就是不退款的理由吗?希望有关领导予以重视,切实维护百姓的权益!

回复123:回复第1楼

网友“www888”:

您好!您的留言已收悉,我们立即要求市交警大队进行调查了解,现将有关情况答复如下:

关于您反映的交通违章处罚重复扣费不退款的问题,宁乡市民之家交警大队窗口工作人员于10月19日与长沙银行白沙支行(联系电话:0731—85112130)联系进行了查询,核实确实重复扣款。但因e钱庄无法打印纸质发票,长沙市财政局无法办理退款。10月23日,市交警大队工作人员再次与长沙银行白沙支行联系,银行方面反馈现正在与长沙市财政局进行沟通,力争尽快帮您解决问题。10月25日,市交警大队工作人员又与您取得电话联系,告知了您事情的原委和相关工作流程,获得了您的理解。

感谢您对我们工作的关注、监督与支持!

中共宁乡市委督查室

2018年10月29日

2018-10-31 14:43:27
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