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湖南移动强制消费,可恨!
巅峰残狼 发表于 2018-10-17 13:02:28『标签:消费维权 娄底->娄星区 其它
  ↓单位回复(3)  ↓相关评论(1)

下面我举报投诉湖南娄底移动的霸王强制消费条款!

本人移动号码15XXX于2015年十月份购买移动合约机,合约规定月低必须达到移动公司消费标准,本人一直信誉交费延续至今,合同于今年十月底就到期.昨天特意打10086人工服务要求从十一月起我要取消套餐,客服人员给我的答复是合同期满但移动有霸王条款规定十一月份必须强制消费99的套餐到十二月份才可以任意套餐,而且客服人员服务态度相当恶劣冷漠,也许这就是移动素质问题!后来我通过10086人工投诉给我回话改口说我号码十一月份可以更改任意套餐!

试问,如果我不投诉,会怎么样呢?

今天,我举报投诉的不仅是我个人问题,牵涉到了中国移动幕后的黑爪伸向了千千万万的湘中父老!

在此恳请工信部门的各级领导给百姓主持公道,还通信领域一片明朗的天空!

湖南移动在线:回帖

尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2018-10-18 16:46:32
湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!您反映的投诉情况,我们已安排专人进行查证处理,请您保持手机畅通,我们将在48小时内与您联系,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2018-10-19 17:13:52
湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!您反映的投诉情况,我们已安排专人进行查证处理,请您保持手机畅通,我们将在48小时内与您联系,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2018-10-19 17:20:25
俯瞰:回复:湖南移动强制消费,可恨!第1楼
事情过去这么久了,一直没有给我一个合理的说法
2018-10-22 07:16:12
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页  下一页 尾页