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辰溪电力公司乱停电,乱收费
小胡 发表于 2018-10-03 21:54:39『标签:消费维权 怀化->辰溪县 水电气煤
  ↓单位回复(2)

我本人举报修溪口供电所【乱停乱收费】,帮农民户移一块电表收费900元。

比如2018年2月1日修溪口供电所私自停电了,当时村里一户正在办喜事,搞得手忙脚乱不说还烧坏了不少电器。然后拔打95598询间,他们说没有停电计划,供电所台区【向军】说了句不好意思就完事了。2018年7月19号早上6:30左右又停电了,到了8:00打电话询问为什么停电,回复说不知道,再次询问说是哪里线路问题,这次停电直接影响我家修房子,造成误工和经济损失不水,直接造成我房子结构不牢。农民造跟房子里七上八下的,想讨个说法。

最后我发表一下我个人看法,不要把所有责任推到线路故障。

辰溪县网宣办:回复

“小胡”网友:

您好,您反映的问题已转交辰溪电力公司核实、办复。

辰溪县委网信办

2018年10月4日

2018-10-10 16:16:46
省电力公司供电服务社会监督办:关于“辰溪电力公司乱停电,乱收费”帖子的回复

红网“百姓呼声”栏目:

我办查看到贵栏目2018年10月3日发表的一篇题为“辰溪电力公司乱停电,乱收费”的帖子,为此,我办非常重视,对该帖中问题回复如下:

经核实,客户属10千伏谭家场乡线柘木屯#2公变供电。发现客户所在台区变压器连续显示过载后,为确保客户春节期间正常用电,采取临时停电的方式更换变压器。在更换变压器的过程中,该台区未有客户反映家中电器烧坏的情况。换好变压器复电后,测试变压器运行正常、电压正常。2018年7月19日停电是因杉树倒在线路上导致,不符合赔偿条款要求。

针对客户反映乱收移电费的情况。2018年6月左右,客户新建房屋需要用到三相电源,咨询将三相电表移至新建房屋处的相关费用。根据怀发改价商〔2017〕4号文件规定,移表工时费按新装电表工时费的1.5倍收取,当时三相电表新表安装工时费是600元,故1.5倍也就是900元。

感谢广大电力客户对供电企业的支持与理解!

湖南省电力公司供电服务监督及合理化建议办公室

二〇一八年十月二十四日

2018-10-30 15:01:08