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溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房
时刻网友20180724110020 发表于 2018-09-15 22:09:20『标签:消费维权 怀化->溆浦县 土地房产
  ↓单位回复(2)  ↓相关评论(27)

@所有人,大家一定要积极行动起来。我们欢天喜地在大盛买了房子,在许多事不知晓的情况下住进来了,没曾想住得并不顺心。不是摩托车被盗,就是垃圾随处可见,不是车辆乱停乱放,就是大门敞开任何人与车可以随意出入我们的家园小区。我们不要求完美,但是我们需要住得安心住得舒适,毕竟整个火车站片区,大盛的物业费标准最高(格林新城以前0.8,今年开始涨价到1.2,很多业主也不愿意缴纳物业费。兆隆1.2,绿和家园1.2)。不过物业公司不想让业主们住得舒适(去年把16栋的钟三军告上法院,最后得逞;今年上半年又把7-305起诉至法院,又得逞;这次把又业主起诉至法院了,那么下次还指不定轮到哪位业主?)其实业主拖欠物业费,也不是故意要这么做,如果物业公司把服务基本做到位,我相信大家都会积极缴纳物业费的,再说就算业主没缴纳物业费,物业公司完全可以跟业主们坐下来一起谈谈,事儿总是可以解决的,可是物业公司不这么做,一纸诉状就把业主推向法院[发怒][发怒]试问:我们业主花费几十万买个房子住,没住几年却成了被告,这心里得多难受[怄火][怄火][怄火]基于此,所以一定要成立“业主委员会”,这是我们家人们的“维权组织”,望大家一定齐心协力,不要抱观望的态度。谢谢

中共溆浦县委宣传部:已转:

尊敬的网友:

您好!

您反映的问题已转县房产局核查、办复,感谢您的留言,祝您事事顺心。

溆浦互联网宣传管理中心

2018年9月17日

2018-09-17 16:59:56
中共溆浦县委宣传部:回复:

尊敬的网友:

您好!

一、大盛家园小区由怀化弘景天物业服务公司管理,经现场实地查看,小区的绿化、保洁、安保等服务比较规范,消防设施配备到位。

二、网友反映物业小区收取的物业管理费过高的问题,据核实,全县物业服务收费标准执行的是县批准的政府指导价。大盛家园物业收费标准电梯房1.3元/㎡、步梯房0.7元/㎡是由县发改局核定,不存在物业费过高问题。

三、网友反映物业公司起诉业主的问题,物业服务属于市场行为,小区全体业主交纳物业服务费,物业服务公司把小区管理好,二者相辅相成。物业公司对不交纳物业费的业主进行多次沟通,也发放书面催费通知,时间长达一年之久。若部分业主长期不交物业服务费,物业公司将难以维持正常运转。物业服务企业采取起诉部分业主追缴物业服务费属于合法行为。

四、建议大盛家园小区业主尽快成立业主委员会,制定管理规约,加强与物业服务企业的沟通,监督其物业服务行为,实现小区管理良性循环。

溆浦县房产管理局

2018年9月21日

2018-09-21 10:46:47
时刻网友20180713071819:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第1楼
去年年底的时候我去收房,然后准备装修一听到他要说收这些费以后我当时就懵了,我感觉被套进了一个什么陷阱里面一样,我气的打电话给那个销售,我说我要退房!。他那些的收费完全就是强行乱收费,。收了我们的装修押金为什么还要收我们的装修管理费?难道管理大盛家园的公共物业不是他们的份内事了吗?如果我们装修的时候真的碰坏了哪里,不是有装修押金在他们那里吗?再说了我们就算没给他们交装修押金,我们还有房子这个财产在那里呢,他们是可以通过法律手段来要求我们赔偿的,为什么总是先要我们把钱押给他们呢?我本来是开开心心想着去早点收房了可以装修了,。结果是感觉有人等着我早点去���房就是可以早点压榨我了,那我住进去以后就是我家人的黑暗生活的开始了,我要是住到大盛家园就是钻进了什么社会了呀?在大盛家园买个房子是花钱找苦吃找罪受呀
2018-09-18 06:24:51

时刻网友20180713071819:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第2楼
有两点应该也要当件重要内容加进去。第一我们小区的费用交的不低为什么不能在两门口要求装上智能识别系统这样就杜绝了外来车辆。第二,保安很重要,他们的素质直接关系小区的安全。不要求他抓贼至少他看到可疑人员要敢去询问吧,还有面对一些基本的消防常识和小技能应该懂吧!物业公司应该组织演练让广大业主看到。最后物业公司对空置房和装修了也一年到头空置的房应该做到心头有数,该巡查的应该有个制度,别人也是交了全年费用的。大概这么个意思望你或业主委员会成文谢谢!
2018-09-18 06:26:53

时刻网友20180713071819:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第3楼
5000的费用违约金11000,这比高利贷还恐怖。完全是黑恶势力,求有关部门严查大盛家园物业公司,把这株黑恶势力拔掉,还大盛家园业主一片蓝天,给溆浦三城同创增添光彩。
2018-09-18 06:30:50

时刻网友20180713071819:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第4楼

致大盛家园物业公司的一封信

——尊敬的物业管理公司:

你好!我们广大业主与贵公司于情于理也是有必要共同商讨一下我们小区的管理理念。“不忘初心,牢记使命”,其中谈到,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,在这一思想的熏陶下,我们广大业主决定跟贵公司心平气和的表达一下我们的意愿,也希望你们能静下心来听听我们业主的心声,而不是只为了拿??物业管理费,毕竟你们的发展也绝对离不开我们的支持,都说和气生财……

刚刚入住大盛家园时,我们家家户户都是怀着喜悦和激动地心情,刚刚入住大盛家园时,我们家家户户都是怀着喜悦和激动地心情,辛苦奋斗了多年终于可以改善一下居住环境了(大盛家园的绿化和环境还是不错的),我们大多数业主也是多次主动到物业管理处提前上交物业管理费;可是事情的发展越来越背离我们的初衷和想象,直到去年我们广大业主彻底愤怒了,只能做出拒交物业管理费的决定,因为我们也是弱势群体,试问除了这个,我们还能做什么才能引起你们的注意呢?当然,最后我们的举动也的确引起了贵公司的注意,得到的结果却是出人意料,各个击破,是你们的战略方针(单独起诉个别业主),威胁恐吓是你们的铁腕手段(放狠话说你们认识某某老板或者某某重要领导)??你们将白与黑完美的结合起来,杀伤力也是我们业主所不能小觑的。

今天写出这封信的目的是能解决一下贵公司与我们广大业主之间日益激化的矛盾,现将问题列出如下:

楼道里面的声控灯坏了也无人维修,每次夜晚回家都在提心掉胆,严重点说,就差找不到家门了。

外墙漏水,许多住户反应过很多次,未果……最后的结局是房间墙皮大块脱落,已经漏了石灰(此项问题你无从抵赖,你们的小本子上应该都有记录吧)。

电梯问题:一些住户(你们心目中的冤大头或者软柿子),装修第一天就被你们连哄带骗签订了一个电梯维修金(500元)的什么狗屁合同,最后成功被贵公司骗走了你们所谓的区区500块,试问电梯本来就在保修期内,你们凭那条法律要求我们交这笔费用,潜在的意思是不是说我们去买台新电冰箱,首先先交一笔维修费对吗,本来就交了装???押金,如果在装修期间我们人为地损坏了电梯,那你扣我们的装修押金是合理合法的。如今是电梯维修金也交了,电梯内的配套设施不忍直视,每次乘坐电梯时生怕命丧与此。

消防安全:都已无力吐槽,不说你们也懂得,每栋楼,每个单元的消防设施都配备完善吗,估计有些楼层连消防设施都没有,请问你们有每天的检查记录吗,请问你们的消防设施都是完好备用状态吗,如果发生火灾我们是不是要自求多福呢?

恶心的小广告:对于狗皮膏药似的小广告你们也是深恶痛绝的恶心的小广告:对于狗皮膏药似的小广告你们也是深恶痛绝的吧,你们或许也为此进行过清理,但是效果不甚明显,难道你们就没反思过偶尔的清理并不能治其根本吗,从一个小广告就能体现你们的管理水平与服务意识,你们将物业费标准定的那么高(电梯楼1.3元/平方,楼梯房/0.7元/平方,这???仅是物业费,还有附加的公用水费、公用电费每年每户192元),那么请问你们的管理水平值不值那个标准的收费,大门永远是敞开的,保安永远是摆设,门禁卡永远是块废磁,车辆人员永远可以随意进出等等。

说到车辆的管理,小区地下停车场比较适合拍摄恐怖片,黑灯瞎火、阴暗潮湿、车辆横行,乱停乱放......我们小区可能有部分业主他爸应该是李刚,车辆可以随意摆放,草坪、人行通道,买房的时候不是说过人车分流吗,那么问题来了,在这种李刚是我爸爸的情形下,我们帅气的保安大哥、大姐们在干嘛呢,哦,我知道了,应该是在保安亭里吹空调睡觉呢?(保安估计都是无证上岗),其它我也不是很懂,毕竟文化水平有限,但我知道上班期间不能睡觉,要时刻巡逻,不是现在流行痕迹管理吗,那么请问你们对小区巡查的时候都有记录吗?

楼道卫生,不??你们心中也有数,每天都有打扫吗?电梯楼水费问题(直接交予贵公司,装修期间因贵公司原因没有电梯楼水费问题(直接交予贵公司,装修期间因贵公司原因没有安装水表,贵公司直接收取50元每月的水费,共三月,我们装修押金在贵公司手上,我们是敢怒而不敢言),水费真是我们想当老赖不肯交吗,交可以,请公示一下增压费。五块一吨我了解了一下,全国应该是名列前茅吧!而且广大业主怀疑贵公司装的每户水表有蹊跷。

游泳池事件:2017年夏天对于贵公司来说也不怎么好过吧,不经过业主同意,私自将小区内游泳池租给他人,从中赚取利益,其他不多讲,咱们小区好像不是公园或者某娱乐场所吧,任何人都可以进出。最后以全体业主坚决抗议才不了了之。

再次声明一下,我们已经无力吐槽,如果要把问题全部列举出来,估计三天三夜也讲不完,你们???民愤吗?你们应该是懂的,只是你们被金钱蒙蔽了双眼,你们不想去理会,你们只想着怎么去榨取我们的血汗钱,而不是通过提高自己的管理水平来赚取相应的利益,我们业主有所反思,贵公司呢,于心不安四个字你们懂意思吧?

物业服务意识淡薄,管理不规范。业主是物业公司的客户,但贵公司显然没有形成“顾客第一”的经营理念,缺乏主动服务意识,从不与业主主动交流与沟通。对业主反映的问题,未见物业的正式答复。我们只收到了物业张贴的催缴物业费与水费的通知,物业既未对本年度的服务情况征求业主的意见,也未对本年度物业费收支以及下年度的服务项目予以详细说明。这种状况还真是特例独行,独树一帜呀,请问你们的工作人员是正规物业公司培训过的吧,都有相应的资质吗?我们很怀疑你们是摆地摊出身的,因为毫不正规,目无章法…..

针对上述问题,提出如下建议:

改善经营理念,提高服务质量。加强与业主的沟通,主动、及时了解业主的需求,妥善处理业主提出的问题。去年游泳池事件想必你们还记得吧?

定期公布物业费的收支情况。定期公布物业费的收支情况。改物业费一年一度为一季度或者一月一收(根据业主的自己情况自主选择交费方式,物业费没有哪一条法律规定非得一年一交。)以督促物业改进服务和管理。

加强小区的出入管理,严格限制外来人员出入,确保小区生命财产安全。???小区的公共设施及装修进展情况进行核查。对于装修基本结束的单元,全面清理楼道、电梯间等公摊区域的小广告和杂物,对污损的楼梯扶手、墙面、墙砖及其它公共设施进行修补。

规范大门口的管理,保安做好人员出入登记,定时巡查小区实时状态,把不安全的隐患扼杀在萌芽状态。

规范小区的停车管理,杜绝乱停车现象,如果他爸是李刚,那我们认了。端正贵公司工作人员态度,你们是来服务业主的,而不是皮包公司,能骗则骗,能压就压(专找老人威胁)。小区业主素质参差不齐,所以才需要给力的物业公司来管理,如果每个人都能管好自己,那么我们还要请物业公司来管理干嘛,无规矩不成方圆,这是针对我们每一个人而言的。

最后希望物业公司认真对待业主的意见和合理的要求,提出相应最后希望物业公司认真对待业主的意见和合理的要求,??出相应的整改措施,并及时反馈给业主,如果贵公司能在本月内将你们的管理有所改善与提高,物业费我们按时缴纳(前提是有物价局审批后的物价标准),绝不拖欠,但是交了物业费后的什么公摊水费,电费就别再提了,否则是搬起石头砸自己的脚,之前部分业主缴纳的电梯维修金500元请悉数归还,如果你们仍然要一意孤行,任意妄为,那么我们广大业主也只有通过法律途径来维护我们的合法利益,不忘初心,方得始终。让我们广大业主与贵公司携手共创我们大盛家园美好的明天。大盛家园广大业主书2018年7月12日

2018-09-18 06:34:25

时刻网友20180918191253:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第5楼
领导们可以实地查看,里面列出的问题并不是我们凭空捏造出来的,话不想多说,住在这里比在外面租房子住受的窝囊气还多,恳请有关部门调查实际情况,还我们广大业主一个公道
2018-09-18 19:22:39

时刻网友20180918191253:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第6楼
小区上次失火,小区保安拿着两个桶子来灭火,对于这么大的小区,我们小区的消防设施简直让人汗颜,请问,这样的物业管理公司只管收钱,不提管理服务让我们业主凭什么按时缴纳物业费,难道就凭我们签订的前期物业合同吗,请问贵公司履行到位了合同里的哪一项,难道真像贵公司领导所说的,你们有后台,有背景吗,不怕我们业主不交钱吗,只要你往法院起诉我们,都得乖乖就范。你当法律真的只为保护你而设的吗?
2018-09-18 19:28:09

时刻网友20180724110020:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第7楼
最让人气愤的是物业经常性将业主告上法庭,广大劳动人民花费几十万买套房子想着改善居住环境,事与愿违,最终成为被告,吃上官司。一业主五千元物业费既然要付多出一万多违约金,堪比高利贷,此物业行为犹如黑恶势力,人神共愤。
2018-09-18 19:35:39

舒建刚:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第8楼
收取的物业费跟服务质量完全不对等,环境卫生太差,电梯安全太差,保安都是摆设,家园内从没巡查,车乱停草坪都不管,地下停车场从来不管,里面跟黑洞一样
2018-09-18 21:57:33

财务168:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第9楼
黑心物业公司,只顾着收取高额的物业费(每月1.3元一平米,比周边小区都高,格林新城0.8,兆隆1.2),却不履行物业管理指责,只要求业主缴纳最贵的物业费,业主们得到的是低层次的物业服务!
2018-09-19 08:30:11

时刻网友20180918191253:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第10楼
外墙漏水严重,新装修不到三年的房子,房间墙面墙皮大块脱落,从刚开始发现有泡水的痕迹就去物业反应、登记,到如今整整两年,一直未进行维修,五块一吨的水,无相关部门审核文件,难道以后口头上要求我们缴纳十块一吨的水费,我们也得遵照执行,缴纳了1.3元每平米的物业费,还得缴纳192元每年的公用水电费,是谁给贵公司的权力,物业费去向从未公示,跟他协商水费问题时,刘俊避而不见,叫了一个自来水公司的人过来对我们施压,还一直强调要我们讲道理,我就想问,到底我们国家是理治社会,还是法治社会。需要收五块的水费我没意见,请把相关文件拿给我们看,请有关部门为我们广大业主主持公道,���谢!
2018-09-19 10:16:47

财务168:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第11楼
今年三月小区十栋下面起火,业主们吓死了,十栋二楼的业主忙着拿水桶从二楼往下倒水灭火,物业公司保安却“姗姗来迟”,而且没有任何消防手段,只能从游泳池(十栋下面正好有个游泳池)里打水上来用以灭火,所幸火势不是特别大,业主们又及时拿水桶浇水,且不是天干物燥的冬季,否则后果不堪设想。试问物业公司,如果出现了财产损失或者有人员伤亡,怎么办???你们还每天高高在上只想着榨取业主口袋里的物业费吗?!
2018-09-19 10:56:07

时刻网友20180919113258:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第12楼
大盛家园的物业有用吗?服务不到位,收不到物业费就把业主告上法庭。电梯坏了四五天没人修,垃圾把消防通道堵死了也不见人清理,地下停车场黑的比恐怖片都还恐怖。
2018-09-19 11:34:17

舒建刚:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第13楼
收钱不做事,保安有跟没有一回事,住着寒心
2018-09-19 12:35:53

财务168:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第14楼
我们业主买小区的房子,无非就是想花点钱住得舒心,住得安心。但是大盛家园的物业公司太霸道!又毫无服务理念!高额收取物业费,而且不作为!结果是业主们不仅没有换取同等的服务,人身财产没有安全保障,要么就拖欠物业费不交,而交了物业费的业主觉得很冤,钱白交了……
2018-09-19 15:21:53

时刻网友20180919142241:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第15楼
收钱不做事…就只知道收钱!!!
2018-09-19 15:59:44

清水:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第16楼
溆浦县大盛家园物业公司弘景天就是带有黑社会性质的一个物业皮包公司。

一业主多次去物业办公室洽谈因物业管理差、丢失摩托车、房屋漏水、物业综合管理费与相邻小区对比高于相邻小区许多、小区车辆乱停乱放不管理等若干问题。

因物业没有上门去收两年约五千元左右的物业综合管理费,物业公司他们不是通过上门服务收起物业综合管理费,而是用告上法庭的手段来要挟大盛家园居住业主,把这业主告上法庭约五千元左右的物业综合管理费附带滞纳金约11000元左右,这物业公司堪称最牛带有黑社会性质的物业公司,现全国上下打黑除恶、唯大盛家园物业公司还在顶风作案,扰乱溆浦县物业管理,这大盛家园物业弘景天公司他难道背后有什么人在支持他们这样做?

请求溆浦县委县政府严惩这种带有黑社会性质的怀化弘景天物业公司(现入住大盛家园的弘景天物业管理公司),还人民一个安居乐业和谐的小区。

2018-09-19 19:38:26

时刻网友20180919193910:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第17楼
大盛那电梯会吓死人,它会无缘无故停在半空中,有一次我一家老小全困在里面,还好我在外面,到那里叫保安,别人急死了,好像不关他的事,真气死人了,
2018-09-19 19:39:10

清水:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第18楼
请求溆浦县委县政府严惩这带有黑社会性质的怀化弘景天物业公司(入住大盛家园弘景天物业公司)
2018-09-19 19:40:36

清水:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第19楼
请求溆浦县委县政府严惩这带有黑社会性质的怀化弘景天物业公司(入住大盛家园弘景天物业公司)
2018-09-19 19:40:52

清水:回复:溆浦县大盛家园存在的问题较多,消费者要退房第20楼
随后,河北省保定市公安局网络安全保卫支队官方微博“@保定网警巡查执法”揭示了事件的真相:11月8日,位于保定市西三环郄庄附近的一栋18层高建筑经过多日的拆除后,终于轰然倒塌。这是今年保定市启动拆除违建行动以来,被拆除的规模最大的单体建筑。微博最后还“@”了视频最初发布者:“建议你下次发视频时写清出处,以免混淆视听!”
2018-09-19 19:43:54
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