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长沙移动公司未经用户同意擅自变更套餐
老百姓 发表于 2018-08-08 00:08:57『标签:消费维权 长沙 通讯邮政
  ↓单位回复(1)  ↓相关评论(1)

我一个移动号码用了很多年,一直是18的幸福卡套餐,去了突然发现资费不对,去营业厅查一下是套餐被更改,我打10086反应3次无果,我就反映到湖南工信部,几天后也一样没有结果,再把这事反映到北京工信部,后面湖南工信部回访了,说是我同意的,我需要他们提供录音跟我本人核对,他就来一句,你去走司法途径,我认为移动公司这是违规操作,我一个乡下农民,是不懂怎么去打官司,而且也没钱没时间。

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!您反映的投诉情况,我们已安排专人进行查证处理,请您保持手机畅通,我们将在48小时内与您联系,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

2018-08-08 19:08:23
贝蒂斯:回复第1楼
移动这些公司什么时候能大整改成功
2018-08-10 14:48:28
这是第1 - 1条评论,共有1条评论。 首页 上一页  下一页 尾页